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IBM의 Intelligent Miner, SAS의 Enterprise Miner 등이 대표적이다. 이와 같이 개발된 데이터마이닝 툴을 전자상거래에 이용한 사례로는 미국의 'Blue Martini Software'가 1999년 3월에 개발한 E-Merchandising System을 들 수 있다. 이 시스템은 공급자와 소비자가 다(
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e-CRM 솔루션의 구축
(1) e-CRM 경영혁신전략 수립
(2) e-CRM 솔루션 구축 프로세스
(3) e-Communication 접점 경로의 발굴
(4) 목표고객과 고객관리 방향의 설정
(5) 고객 거래 데이터의 정비와 통합
(6) 고객정보와 거래정보의 통합
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비즈니스 프로세스 및 기술의 접목이며 조직구성원으로 하여금 수동적인 업무에서 능동적 I. 들어가는 말
II. 모바일 오피스
1. 정의
2. 도입 목적
3. 도입 효과
III. 국내 모빌 오피스 적용 사례
◎ 한국 아이비엠(IBM) ◎ 삼성전자
◎
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전자 결재화
- 결재 양식 및 단계 반으로 감축
- 주요 프로세스 혁신
- 인사 및 업무관리 운영 관리 지침 작성
< 전문가 경력 >
- IBM 공인 전문가(ICP)
- ICP 심사분야 ;
· 사업기여도
· 기술력
· 경험/경력
· 고객만족
· 전문가적 기여도
- 전
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IBM의 지식경영 사례
1. 암묵지(Implicit Knowledge)와 형식지(Explicit Knowledge)의 대결
2. 다운사이징과 생산성 향상 - 지식경영의 중요성
3. 기존 지식의 재활용과 경영시스템
4. 전문가집단
5. 인센티브와 성과측정제표
Ⅴ. IBM의 e-비즈니스 사례
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IBM-KOREA의 유비쿼터스 도큐먼트 자료(자료제공자:최대영)
그 외 각종 기사 및 인터넷 자료 발췌
http://naver.com
전자신문 : The Electronic Times Internet
http://blog.etnews.co.kr
http://www.ukoreaforum.or.kr/ukorea 유비쿼터스 IT Korea Forum
http://www.ubiu.com 유비쿼터스의
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ibm.com
www.seri.org
www.lgeri.co.kr
www.chosun.com
www.donga.com
www.fnnews.com
www.hankyung.com
한국IBM 글로벌서비스 산업별 리더 및 Offering 소개 - IBM, 2007
IBM 한국보고서 - IBM, 한국경제신문사, 2007
춤추던 코끼리는 어떻게 되었을까 - 키카시로 가쿠타로, 오토시
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e-Business 시대의 경영정보 시스템 (서영호 외 공저, 한경사)
▶ 산업자원부, 사례로 배우는 e비즈니스 Ⅲ, 2005
▶ 아이티월드 www.itworld.co.kr
▶ 2001년 10월 15일, 한국일보
▶ 2004년 09월 16일, 한국경제신문
▶ 2011년 12월 23일, CIO Ⅰ. ERP개념……
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> 전직원 정보네트워크 연결
매일경제 97/11/03 <두뇌강국 어떻게 실현할 것인가> 전문가 좌담회
매일경제 97/05/13 <경영클리닉> 이노베이션 엔진과 지식경영(세미나 지상중계)
매일경제 97/04/24 <사고> `이노베이션에 성공하는 법`
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전자신문사
- 전자신문, '21세기 아젠다' u코리아 비전'(창간 20주년 미래기획), 세계 IT 기업 의 유비쿼터스 전략, 2002. 6. 25.
- 유비쿼터스 IT 전략의 비교론적 고찰 - 미국, 일본, 유럽을 중심으로 - / 한국전자 통신연구원 정보화기술연구소장 / 이
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