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악성 루머 등으로 정보가 왜곡될 가능성이 크다. 또한 이러한 정보가 지나치게 만연시 정보에 대한 신뢰도가 저하되며, 공식조직의 효율성을 저해할 수 있다. 1. 들어가며
2. Grapevine의 개념
3. 관리의 필요성
4. Grapevine의 특성
5. 장단점
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의사소통은 주로 정보의 결핍, 불확실성 및 정서적 갈등의 이유로 생겨나는 것으로 공식적 의사소통과는 몇 가지 측면에서 특성을 달리하고 있다.
비공식적 의사소통은 흔히 그레이프바인(grapevine)이라고 불리는데, 이는 의사전달체계가 포도
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의사소통
- 부서간 심의, 토의, 회의, 레크레이션, 회람 등
② 비공식적 의사소통
그레이프바인(grapevine)
- 기업 전체에 퍼져있는 비공식적 의사소통 네트워크
- 미국 남북전쟁 당시 전선 체계들이 마치 포도덩굴처럼 복잡하게 얽혀져 정보가 정
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의사소통을 하려고 노력한다.
이렇게 조직 내에 있는 공식적 커뮤니케이션 체계내에 자생적으로 형성된 비공식적 커뮤니케이션 체계를 우리는 흔히 \'그레이프바인(grapevine)\'이라고 부른다. 그레이프바인이라는 말은 미국 남북전쟁 당시 나
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비공식적 커뮤니케이션
I. 공식적 커뮤니케이션
가. 하향적 커뮤니케이션
나. 상향적 커뮤니케이션
다. 수평적 커뮤니케이션
라. 커뮤니케이션의 네트워크 유형
1/ Y형
2/ 쇠사슬형
3/ 원형
4/ 수레바퀴형
5/ 완전연결형
I
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