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그룹의 추정치를 인용, 2005년 100만 명이 되지 않았던 유럽의 IPTV 가입자 수는 2006년 말 약 330만 명에 이르고, 2007년에는 2006년의 두 배 이상, 2010년 말에는 약 1700만 명에 달할 것으로 전망했다. 또한 최근 유럽의 유선통신사업자들은 IPTV를 통한
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그룹의 추정치를 인용, 2005년 100만 명이 되지 않았던 유럽의 IPTV 가입자 수는 2006년 말 약 330만 명에 이르고, 2007년에는 2006년의 두 배 이상, 2010년 말에는 약 1700만 명에 달할 것으로 전망했다. 또한 최근 유럽의 유선통신사업자들은 IPTV를 통한
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그룹의 추정치를 인용, 2005년 100만명이 되지 않았던 유럽의 IPTV 가입자수는 2006년말 약 330만명에 이르고, 2007년에는 2006년의 두 배 이상, 2010년말에는 약 1700만명에 달할 것으로 전망했다. 또한 최근 유럽의 유선통신사업자들은 IPTV를 통한 영상
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솔루션 경쟁력 제고 차원에서 더욱 심화된 노력을 기울여 지식지향적 우위를 유지하며, 운영경쟁력 강화와 서비스 효율성 제고를 위해 국내 거점 통합과 해외물류기업과의 제휴를 통한 프로원가경쟁력 확보, 그리고 전략적 소싱 체계를 구축
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솔루션을 개발해 다양한 모바일 장비와 플랫폼을 통해 통합되고 일관적인 커뮤니케이션 소스를 제공할 계획.
기업용 협업 소프트웨어가 모바일 장비를 사용하는 기업의 비즈니스에 필수 조건이라고 생각하며, 이를 위해 뛰어난 음성메일, 캘
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그룹은 고객님의 사생활 보호를 중요시 합니다.고객의 사생활 보호를 하여 인터컨티넨탈 호텔 그룹은 아래와 같은 준수 사항을 지키고 있습니다. [인터컨티넨탈 호텔 서울의 웹사이트(이하 "호텔")가 고객의 정보를 이용할 경우 명백한 사유
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솔루션 제공을 중장기 비전으로 성장하고 있는바 현재 자원지향적이고 국내지향적인 기업에서 장기적으로 글로벌 지향적인 회사로 변모해 나갈 것으로 예상된다. Ⅰ 일반 조사 항목
1 기업소개
2 사업 분야 및 주요 서비스
3 제휴
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솔루션, 유류판매사업
<중 략>
불만관리
1 고객 평가단 운영
- 월 5회 이상 이용자를 대상으로 모집
- 서비스 모니터링, 불만사항 제출
- 소정의 활동비와 포상금 지급
2 통합 고객의 소리 시스템
- CJ그룹의 제품과 서비스에 대한
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솔루션
6. 데이터와 관련용어 정의
7. DB마케팅의 쉬운 구현 사례와 원리
8. E-CRM의 구축과 실행 프로세스
9. CRM 필수 성공요건
10. 이메일 고객지원시스템 활용방안(Front-office)
11. CRM과 관련한 이슈들
Ⅲ. CRM의 방법론 및 프로세스
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성장한 점이 있다면 기술하기
이론적 배경은 첨부한 파일에 포함된 인간중심적 상담 내용으로 진행.
목차
1. 문제제기 및 선행 연구
2. 이론적 배경 제시
3. 솔루션 진행
4. 솔루션 적용 방안
5. 자기 평가 보고서
6. 참고 문헌
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