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Hollys 소개
1988년미국식 원두(향커피 수입)
90년대이후 유럽식 에스프레소문화 정착
연혁
1998년 6월 할리스커피 강남점 1호점 오픈
2000~2001년 30호 부천점까지 꾸준히 점포확장
2003년 3월 극장체인업체 프리머스시네마 인수
2004년 빠니니 &
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커피 시장의 성장
-2.커피구매에 있어서 소비자의 구매속성
Ⅱ.본 론
STARBUCKS
-1.스타벅스의 로고 및 제품분석
-2스타벅스의 SWOT분석
-3.스타벅스의 인기메뉴
-4.스타벅스의 품질 유지
HOLLYS
-1.할리스의 로고 및 제품분석
-2.할리스의 SWOT
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매장
② 직원의 채용 및 교육
2) 해결방안 도출
개선방안에 대한 근거(스타벅스 사례 제시)
(3) 커뮤니케이션 갭
1)문제점
2)해결방안 도출
(4) 고객의 인지와 기대 간 격차
1) 문제점
2) 해결방안 도출
① 할리스 커피 만족도 조사결과
② 개선사항
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Hollys coffee
- 대도시의 중심 상권을 공략하고 선점하려 하고있다.
- 매장현황: 32개
- 지점 수 확대: 30개 신규매장 오픈 계획(작년 14개 오픈)
- 지방 사업진출 계획: 현재 지방 5개점 운영 및 지속적 오픈 계획
3. 결론
- 국내 기업인 할리스 커피와
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커피의 대표주자 스타벅스
2002.12.24 한국경제 「글로벌 CEO 하워드 슐츠」
스타벅스 홈페이지 http://www.istarbucks.co.kr
커피빈 홈페이지 http://www.coffeebeankorea.com
할리스 홈페이지 http://www.hollys.co.kr
엔제리너스 홈페이지 http://www.angelinus.co.kr
탐앤탐
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