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서비스 제공
(하드웨어 + 소프트웨어 + 서비스 등 사업 영역 확대)
→ 사업 영역이 다양하여 환경 변화로 인한 위험성 감소
좁은 범위의 제품 및 서비스를 제공 IBM의 Organizational Effectiveness
IBM의 환경대응역량
IBM의 Interorganizational Re
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IBM 공인 전문가 제도
후계자 육성제도
IBM의 교육 SYSTEM
1. 관리자 교육
2. 전직원 대상 계층 교육
3. 직무와 관련된 기술교육
4. MENTORING 프로그램
5. INTERNET을 활용한 IBM GLOBAL CAMPU IBM본사의 현황
한국 IBM 현황
IBM의 CEO와 위기극복사례
국제인적자원관리 IBM의 한국시장 진출, 글로벌인재경영사례 브랜드마케팅, -글로벌인재경영사례,IBM의 한국시장 진출,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p,
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탈피, 비즈니스 소프트웨어와 서버, 솔루션을 함께 제공하는 종합 IT서비스업체로 변신, 가치를 높였다. 그 과정에서 자신이 개발해 시대를 열었던 PC사업도 접었다. 1. IBM 선정이유
2. IBM 소개
3. IBM 실패원인
4. 세부 분석 및 비교
5. 결론
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IBM은 IBM의 제품이 최고라는 우월감에 젖어 고객 서비스 마인드를 갖추지 않고 있었다. 고객 서비스란 최고 기술력을 자랑하는 IBM이 기술적으로 뒤떨어진 고객들을
찾아가 기계를 설치해주는 것이 당시의 주된 고객 관계였다. 그만큼 IBM중심
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Lenovo의 브랜드와 로고 사용권 획득의 의미
4.3.2. IBM의 자사 로고와 브랜드 사용권 양도 이유
4.3.3. Lenovo의 Think Trademark의 전략적 활용
5. 결론 및 느낀점……………………………19
5.1. 요약 및 결론
5.2. 느낀점
6. 참고문헌
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