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서비스
재해복구 서비스
재해가 발생하기 전의 상태로 정보시스템의 기능을 복구하는 서비스
인터넷 서비스
고객사의 인터넷 비즈니스를 지원하는 서비스 01 서론
ISO의 개념
ISO서비스 종류
02 사례
- 한글라스 그룹 & IBM
- 쌤
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서비스가 규정된 요구사항인 경우 서비스 절차 수립 및 유지
2.서비스의 범위는 B/S, A/S 또는 이들 조합
3.서비스의 종류
-계약에 규정된 서비스
-제품 사용 설명서, 보수 설명서 제공
-제품 관련 기술, 보수 및 사용교육
-예비부품, 보수부품 등
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ISO(국제표준화기구)의 의미와 목적
1. ISO(International Organization For Standardization)
2. ISO 설립 목적
Ⅲ. ISO(국제표준화기구)의 인증절차
1. 인증신청
2. 인증 취득 비용
1) 회사의 규모
2) 제품의 종류
Ⅳ. ISO(국제표준화기구)의 품질시스템
1. I
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서비스를 제공받을 수 있게 됨으로써 사실상 WWW의 확산을 촉발시키는 가장 중요한 요인이 되었다.
- 각종 서비스를 통합
WWW에서는 인터넷의 모든 서비스를 통합하여 제공할 수 있는 가능성을 갖고 있다. 정확히 말하면 WWW은 다른 종류의 서
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이유로 전회 인증 심사시의 품질경영 대리인인 K부
장을 퇴직시켰다. 이러한 경우 심사원인 당신이 반드시 확인해야 할 사항
을 간단히 기술하시오. (4점)
44. 부가서비스의 종류를 4가지 이상 열거 하시오. (4점) ISO14000문제(1998. 08. 29)
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서비스 업무이다. 서비스업무의 가장 중요한 자원은 인력이다. 인력의 전문성이 없이는 어떤 종류의 서비스업무도 성공적일 수 없다. 우리나라의 사회복지행정의 가장 큰 문제점은 전문성 부족이고, 전달체계 역시 전문성의 뒷받침 없이는
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서비스를 통합적으로 운영하지 않고 각 부서별로 이루어지다 보니 서비스 제공의 중복이나 비효율성 문제, 서비스 종류가 달라지면 시스템 자체를 따로 설치해야 하는 문제 등의 여러 가지 문제점들이 생겨나게 되었다.
따라서, 이러한 문제
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서비스
5.4 단기보호사업
Ⅲ 재가노인 서비스 정책의 문제점
1. 적용대상의 문제점
1.1 대상자 선정의 부적합성
1.2 대상자 선정 기준의 불합리성
2. 서비스내용에 따른 문제점
2.1 서비스 종류의 단편성
2.2 서비스 내용
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서비스 마케팅 믹스 요소 (7Ps)에 대한 분석 --------102
3. 인구통계적 변수들 간의 분석 --------------------114
4. 인구통계적 변수와 마케팅 믹스 변수들 간의 분석 ----123
5. 일반적사항 변수와 마케팅 믹스 변수들 간의 분석 ----129
6. 관련 변수들 간
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서비스에 대한 이론적 배경
1. 케어복지서비스의 개념
2. 케어복지서비스의 필요성
3. 케어복지서비스의 종류
Ⅲ. 국내외 케어복지서비스 현황분석
1. 국내 케어복지서비스 실태현황
2. 해외 케어복지서비스 정책현황
Ⅳ. 고령화 사화
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서비스경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리
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서비스별 고객접촉도 수준
위의 그림은 서비스조직과 고객의 접촉수준을 나타내주고 있는데, 서비스업의 종류를 고객이 서비스직원(또는 시설)과 접촉하는 정도에 따라 3가지(높음, 중간, 낮음)로 구분하였다. 이 그림에 따르면 같은 은행 거
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. 구체적으로는 과거 제조업에 비해 차별적으로 규정되어 있던 서비스업의 중소기업 범위를 확대하여 서비스산업의 성장기반을 확충하고, 서비스산업의 경쟁력 강화를 위해 현행 공업제품 위주의 국가표준 체계에 서비스분야를 포함시키기
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서 화장실 청소, 영화관 청소 등후방 지원활동들이 필요하다.
<5단계> 서비스과정도를 서비스 활동과 결과의 상호관련성을 기술하여
보충한다.
고객이나 서비스제공자인 종업원의 불만 대상을 자세히 목록화 하는 것
도 상당히 중요한 부
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서비스 품질, 협력업체 성과 등이 대표적인 내부 프로세스 관점에서의 성과지표이다. 예를 들어, 금융업의 경우 내부 프로세스 관점의 성과지표로 서비스 오류율, 신상품 수익률, 상품개발 사이클, 고객 응대시간, 서비스 품질 등을 들 수 있
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 가격 : 1,000원
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