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핸디소프트 소개
- 발전 과정
- 주력사업분야
- 최신 동향 및 전망
4.기업 선정 이유
5.선정기업의 성공 요인
(인사,재무,MIS,생산,마케팅,회계)
기업의 강점, 약점 ,기회, 위기 조사
6.보고한 사례가 주는 시사점
7.참고
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정의, 중요성, 효과, 필요성
1-2 모범 사례로서 KTF선정이유
2. 본론
2-1 KTF소개
2-2 KTF의 SWOT 및 전략 분석
2-3 고객 만족 경영 전략 (Customer Satisfaction Management)
3. 결론
3-1 KTF의 고객 만족 경영에 의한 경영 성과 제시
3-2 향후 CS추진계획
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성공요인분석
1) 소니의 정신
2) 창조와 파괴
7. 위기극복 및 사례
1) \'SONY\'의 위기 원인분석
2) 위기대응 전략
Ⅲ. 결론
1. 21세기 소니의 키워드
2. 소니의 향후 비즈니스의 방향
3. 소니가 나아가야
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성공요인과 평가
- 정보통신정책 추진실적
- 통신사업 경쟁도입과 시장구조 변화
- 정보통신 기술 및 산업 발전전망
- 필요시 되는 정부의 역할
3. 핸디소프트 소개
- 발전 과정
- 주력사업분야
- 최신 동향 및 전망
4. 기업 선
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6. 조직자원
Ⅳ. 성공 벤처기업의 자원특성
1. 외부자원의 적극적 활용
2. 자금조달원천의 다양화
3. 연구개발투자와 기술확보
4. 우수인력의 확보와 유지
5. 강한 내부결속력
6. 자율성과 창의성
7. 경영시스템 구축
* 참고문헌
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