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정보를 공유해 중장기적인 영업정책과 판촉 및 판매계획을 수립, 대고객 서비스를 향상시키고 30% 이상의 매출 증대가 가능할 것으로 기대하고 있다.
CPFR 시스템 운영방식
이마트
판매발주시스템
삼성전자
재고관리시스템
공유
채찍효과
(정
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서비스 ․ 기업 이미지 개선
(8)8단계:성과분석과 점검
(9)9단계:고객만족 업그레이드
(10)10단계:고객지향 문화 전파단계
6.고객만족경영 사례
<고객관계관리>
1.고객관계관리의 등장
2.고객관계관리의 정의
3.고객관계관리의 목적
4
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서비스
6. MK택시 회원제도
7. `움직이는 백화점`의 정보산업
8. 하이야 택시의 고급자가용화
9. 사또 시스템
10. 택배서비스
11. MK신문 발간
12. 아이홀(Eye Hole) 스티커 홍보
13. 국내·외 귀빈 안전수송 업무수행
MK그룹 유봉식 회장의 윈-
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서비스 개발
3. 정보기술을 이용한 Total Banking service전략
(1) 개인의 고객을 조직전체의 고객으로 전환
(2) 신금융상품의 개발
(3) 정보기술의 도입
4. 정보본드 모델
(1) 정보의 제공
(2) 기술의 응용
5. 우리 나라의 금융시장
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우수 고객을 유지하고 이탈 고객을 최소화하려는 관계 마케팅(Relationship Marketing)으로 이동하고 있다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. CRM(고객관계관리)의 중요성
Ⅲ. CRM(고객관계관리) 도구로 주목받는 무선 인터넷
Ⅳ. CRM(고객관계관리)과 ROI
Ⅴ. 국
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통한 지속적인 긍정적 이미지의 유지도 필요하다고 생각한다. ❐ 목 차 ❐
1. 선 정 동 기
2. 한진택배의 기업소개
3. 핵심서비스,보조서비스
4. SWOT,STP,7P
5. 차별화전략
6. 경쟁사분석
7. 성공요인및 나아가야 할 방향
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관리와 지원활동, 특정단체
와 우호관계를 유지하게 함으로써 자사의 고정고객으로 유도하는 데 크게 기여한
다. 한편 홍보나 PR의 범위를 초월한 과제로서 일반고객들의 마음 속에 자기항공
사의 이미지를 자리하게 하여 항공 서비스상품을
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서비스)
제 5절 더 큰 비전을 향해 나아가라
제 4장 NHN 스타일
제 1절 전문 포털 시대, 검색과 게임의 특기를 살린다
제 2절 인터넷에 모두를 위한 신나는 놀이판을 벌리다
제 3절 진검승부, 마케팅보다는 기술력이다.
제 4절 고객 만족은
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서비스
4. 정보안내 및 상담 서비스
1) 정보안내 서비스
2) 상담 서비스
5. 여가선용 서비스
1) 다목적 노인종합복지관
2) 노인센터, 취미교실, 노인휴식의 집, 노인클럽
6. 자원봉사활동 지원 서비스
1) 노인 자원봉사활동
2) 자조그룹(Se
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그룹)의 경영목표
Ⅳ. 두산(두산그룹)의 업적고과
1. 개요
1) 의의 및 목적
2) 업적고과의 특징
3) 업적고과 개요
2. 업적고과 FLOW 및 단계별 절차
1) 고과지침통보
2) 평가대상업무의 확정
3) 목표의 수정 및 관리
4) 평가 - 업무별 달성도
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