|
업무 프로세스 정의
<> 5단계 : 업무 프로세스의 오류 소지 차단과 불필요한 노력 제거
<> 6단계 : 측정.분석 끊임없는 개혁 1-국내사례
⊙ CITY BANK 서울지점
⊙ LG전자-창원공장
⊙ 삼성전관-성공사례
2-국외사례
⊙ GE
⊙ MOTOROLA
|
|
|
컨설팅 그룹, 한국능률협회, 2001
■장동인(DNI 컨설팅 사장) <한국형 CRM>
■e-CRM 구축과 운용전략, 송현수, 새로운 제안, 2001
■국내외 CRM 시장동향 및 전망, IT정보센터, 주간기술동향 통권 1051호, 2002, p.27-38
■김재문, CRM 구축의 포인트 , LG
|
|
|
컨설팅을 바탕으로 전략을 세우고 eCRM에 접근하는 형식을 취하고 있다. 유니보스도 지난해 삼성생명 국제화제 일본사쿠라은행 등에 캠페인관리 솔루션인 오페라@웹을 수주하면서 올해는 주요 수요층으로 제2금융권과 손해보험사들을 목표로
|
|
|
LG의 ZENITH인수
위의 논의된 내용중 우리 나라 기업 LG의 미국 ZENITH사 인수를 살펴보자.ZENITH는 미국에서 시장점유율 3위를 차지하는 업체로 기술력에 있어서 한국기업에 결코 뒤지지 않았으나,비효율로 인해 적자를 내며,결국은 인수되게 되었
|
|
|
LG경제연구원 경영 컨설팅센터 지음. LG경제연구원. 1997
5.「6시그마 경영혁신 의식혁명」
황태호 지음. 정보나라
6.「우리나라 기업의 6시그마 적용을 위한 방안」
대한산업공학회 추계학술대회. 1998
7.「경영혁신기법과 사례」
전웅수·나가사
|
|
|
컨설팅업체인 매킨지제팬(社)와 자문계약을 체결한 후 1993년 2월 도요제련소에 벤치마킹 팀 파견
- 1992년 11월부터 3개월간 자사의 경영실적을 분석한 후 질문서 작성
- 조업일수, 채취율, 전력효율, 연료효율, 간접인원 등 7개분야로 나누어 지
|
|
|
LG전자 기업 개요
2. 세계 1위 제품
3. LG전자의 글로벌 경영과정
4. 해외 진출 현황
1) 현지법인현황
2) 연도별 매출액
3) 지역별 수출
4) 부분별 매출과 해외사업본부
5) 지역별 차별화전략
5. 러시아에서의 LG
1) 현지투자현
|
|
|
데서 벗어나 신규 부가가치 창출기회를 증대시키고 최고의 재무 컨설팅 제공으로 경쟁우위를 확보하기 위해 금융종합서비스제공회사로의 변신을 추진하고 있다. 1. 재무비율 분석
2. 비율분석을 이용한 경영평가
3. 질적 경영분석
|
|
|
LG전자에 의한 인수를 자존심의 문제로 받아들이고 있는 상황에서 이를 극복하기 위해서는 LG전자에 대한 인식을 제고하고, 구체적이고 새로운 기업문화의 창출로 Zenith의 인력들을 통합하는 과정이 필요했다. 예를 들어 기존 경영진에 대한
|
|
|
컨설팅 조직의 개입 가능성이다. EIP는 기업의 조직에 따른 업무 분화와 이에 따른 정보의 정의 설정 등의 작업이 선행되어야 한다. 이는 EIP 전문 업체보다 기존의 기업 컨설팅을 제공하는 컨설팅펌의 역량이 요구되는 부분이다.
이미 PwC, 가트
|
|
메뉴펼치기
