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경영대학 경영학부 연구보고서, 2009.
손동주, 6시그마 성공을 위한 추진요인이 기업의 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 영남대학교 논문, 2008.
송재명, 자재관리, 한올출판사, 2001.
장대성양종곤황인천, 한국 서비스 조직의 6시그마 시행
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LG경제연구원
이장우(1999) / 경영전략론, 법문사
이승주(1999) / 경영전략 실천 매뉴얼, 시그마컨설팅그룹
카나이 카즈요리 외(2001) / 경영전략, 박영사
최금주(2005) / 초저가 화장품의 브랜드 이미지에 관한 연구 Ⅰ. 더페이스샵의 경영전략 사
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전자의 앞으로 전략 방향 제시
안정적인 경영권 확보와 투명 경영
삼성전자는 2005년 매출 70조원, 이익률 12% 대의 세계 3대 종합 전자업체로 비상을 준비하고 있다. 최근의 추세라면 목표 달성이 그리 어려워 보이지는 않는다. 하지만외국인 주
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전자신문
http://www.lgeri.com / LG경제 연구소
http://www.seri.org / 삼성경제 연구소
※참고문헌
-국내외 인터넷 비즈니스 선도기업의 전략 및 시사점. 삼성경제연구소 1999. 12
-e마케팅 플러스 . 이훈영저. 2008. 무역경영사
-인터파크 08년 3분기 실적 발
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전자 반도체 제 Ⅰ 장 서 론
제 Ⅱ 장 scm의 이론적 배경
1. SCM(Supply Chain Management)의 개념 및 정의
2. SCM 등장배경
3. SCM 시스템의 특징
4. SCM의 발달 과정
제 Ⅲ 장 국내기업의 SCM에 관한성과에 대한 분석
1. 성과지표별 공급
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CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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전자
4) KT
5. 현 제도의 한계점 비판 및 대안제시
1) 한계점 및 비판
① 실패사례 및 한계점
② 비판
2) 대안
① 주체자로서 대기업의 역할
② 파트너로서 중소기업의 역할
③ 정부의 역할
④ 국민의 역
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경영/관리
예문17>OA/전산사무직/정보처리
예문18>무역/사무
예문19>디자인/웹 기획
예문20>사무/사무관리직
예문21>웹디자인/사무직
예문22>마케팅/해외 영업
예문23>편집/출판/기획
...
예문93>영업/관리
예문94>은행/사무직
예문95>간호직
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우수한 서비스 경쟁력을 가진 업체 중심으로 빠르게 재편될 것을 보인다. 또한 21세기에는 고객만족(CS)경영이 각 기업의 화두로 제시되고 있으며, 택배업계도 이러한 변화에서 예외가 아니다. 시장규모가 커지는 만큼 고객의 니즈(needs) 또한
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전자통신연구원
http://www.lgeri.com : LG경제연구원
http://www.sktelecom.com : SK텔레콤
http://www.kt.co.kr : KT 제 1장 서론
제1절 연구배경 및 목적
제2절 연구방법 및 구성
제 2장 와이브로의 이론적 배경
제1절 와이브로의 개념 및 특징
1) 와이브로
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CS자재관리실의 발전에 기여할 것입니다. 최신의 자재 관리 방법과 IT 기술을 습득함으로써 현대의 고객 서비스 환경에서 경쟁력 있는 인재로 성장할 것입니다. 고객 서비스에 대한 열정을 바탕으로 LG전자의 고객 만족도 향상에 일조하겠다는
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LG전자와 함께 성장해나가는 모습을 보여드리겠습니다. 고객이 만족할 수 있는 서비스 제공을 통해 기업의 명성을 높이는 데 최선을 다하겠습니다. 고객과의 신뢰를 쌓아가는 것이 궁극적으로 회사의 지속 가능한 발전에 기여하는 길임을 항
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LG전자의 고객 서비스 부문에서 고객의 기대를 초과하는 서비스를 제공하며, LG전자의 브랜드 가치를 더욱 높이는 데 기여하고 싶습니다. 고객의 목소리에 귀 기울이며, 고객과 함께 성장하는 LG전자 고객 서비스 팀의 일원이 되고자 합니다.&nb
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LG전자가 고객에게 더욱 신뢰받는 브랜드로 자리매김할 수 있도록 기여하겠습니다. 고객의 목소리에 귀 기울이고, 항상 고객의 입장에서 생각하는 서비스를 제공하는 것이 목표입니다. LG전자와 함께 성장하며, 고객에게 감동을 줄 수 있는 서
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LG전자의 고객 서비스가 고객의 기대를 뛰어넘는 경험을 제공하는 데 기여하겠으며, 고객의 목소리가 곧 회사의 성장으로 이어질 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객이 LG전자와의 모든 접점에서 최고의 서비스를 경험할 수 있도록 힘쓰겠
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