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좋은 인맥을 맺는 원동력으로 작용한다. 내 인맥으로 만들려고 노력하지 말고 먼저 상대방의 인맥이 되라. 좋은 인맥을 만드는 가장 좋은 방법은 내가 먼저 좋은 인맥이 되는 것이다. NQ의 정의
NQ의 시대적 배경
NQ의 전략
NQ 높이기
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NQ를 높여 가는데 용이 할 것이다.
이 책에서는 인간의 기본적인 사회성에 대하여 직접 계량화가 가능한 NQ지수를 정의하고 그것을 발전시키는 방법에 대하여 자세하게 소개되었다. 이는 디지털 시대를 맞이하여 점차 소외되어 가는 인간과
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아주 조금이라도 혼자서 조용히 생각하는 \'나와 나\'의 미팅시간을 가지는 것이 좋다.
* 참고문헌
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이
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않을 경우, 바라는 기대는 줄고 관
용의 영역은 확대된다. * 서비스 품질의 정의
Ⅰ. 서비스 접점
Ⅱ. 서비스 품질
Ⅲ. 서비스 품질 차이모형
Ⅳ. 서비스 품질의 차원
Ⅴ. 서비스 수준 - 추가적인 차원들
Ⅵ. 관용의 영역
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정의 결과나 장기적인 효과성이 모호할 때, 사회복지사는 갈등 상황에 직면하게 된다.
(ex : 교회다니는 사람에게 치료제로 술을 권할 때, 기독교적 가치와 의술의 가치가 충돌할 때)
* 범주
1) 사회 2) 전문가 3) 개인
* 사회복지실천의 3대 요소
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