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직무성과의 원인이 되지 않는다고 서술하고 있다. 그리고 이로 인하여 직무성과의 다른 형태로서, 그리고 성과와 같이 조직에 기능적이면서도, 다른 성과차원의 변수가 이를 대처하여야 한다고 보며 직무성과의 대체물로 조직시민행동(OCB)를
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의, 양심행동, 참여행동(단, 이상 3개 구성요소는 본 연구에서 희생봉사정신 한 차원으로 명명됨), 예의바른 행동, 정정당당한 행동이 유의한 영향을 미침으로서 직무만족이 조직시민행동의 선행요인으로 작용하였다. 또한 조직시민행동에 대
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조직시민행동의 항목은 이타주의와 양심적 행위의 두 범주를 사용하여 연구하였다. 그리고 분석은 계층적 회귀식을 사용하여 직무만족이 조직시민행동의 강한 관계를 보인다고 증명하였다.
Ⅶ. 향후 조직시민행동(OCB)의 개선 과제
장기적인
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조직시민행동(OCB)의 정의
Ⅳ. 조직시민행동(OCB)의 구분
1. 친 사회적 조직행동(광의의 조직시민행동)
2. 조직시민행동(Organizational Citizenship Behavior: OCB)
3. 조직에 대한 자발성(Organizational Spontaneity; OS)
Ⅴ. 조직시민행동(OCB)의 구성요소
1.
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조직에 기여하는 행동인 조직시민행동(organizational citizenship behavior)에 대한 관심이 높아지고 있다. 그 이유는 조직구성원의 공식적 직무행동만으로는 조직성과나 조직유효성을 설명하는데 한계를 인식하였기 때문이다.
조직시민행동은 조직
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