|
이러한 상황에서 종래와 같은 구분되지 않은, 총체적인 주민집단을 대상으로 한 일방적 대중마케팅 방식은 더 이상 효과적이기 어려우며 PCRM을 적극적으로 도입하여 주민 개개인의 요구를 차별적,구체적으로 충족시킴으로써 살기좋은 지역,
|
|
|
PCRM) 의 성공적 운영에 관한 연구: AHP 적용을 통한 조달청 정책 고객관계관리 운영실태를 중심으로. 한국공공관리학보.
김진희, 양동우. (2018). 고객지향성, 고객관계관리 및 점포 운영 활동이 소상공인 창업 성과에 미치는 영향: 한식 음식점을
|
|
|
활용의 향후 전망
6. BPR에 활용될 수 있는 정보기술의 기능
Ⅳ. BPR과 기존기법의 차이점
1. BPR과 유사개념
2. 개선과 혁신의 비교
3. 업무개선과 BPR의 차이
4. 품질관리 운동과 BPR비교
Ⅴ. 사례
1. IBM 크레디트
2. 삼성생명
3. 동서식
|
|
|
. 1. 정책공동체의 개념과 특징
2. 우리나라의 정책공동체 활용 사례
3. 우리나라 정책공동체의 활동
4. 우리나라 정책공동체의 문제점
5. 우리나라 정책공동체 운영의 나아갈 방향과 나의 생각
* 참고문헌
|
|
|
활용한 쌍방향 여론 수렴 활성화
정책고객관리(PCRM) 서비스체제 개선
이행과제 Ⅴ - 2
ㅣ
지방의 국제화 지원
지방과의 정책대화 확대
- 전국 균형 실시 및 대상 청중의 다양화
지방자치단체에 대한 외교 자문 및 대외 활동 지원
- 지자체에
|
|
 |
활용
다. 디지털스토리텔링
라. 협업 블로거 마케팅 전개
마. 정책고객관리 기법(PCRM : Policy Customer Relationship management)
바. 온라인여론 모니터링 : FIND(Find, Investigate, Neutralize, Deliver)
3. 기대효과
가. 차별화된 정보서비스로 관광홍보
|
|
메뉴펼치기
