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항공사 품질 향상을 위해서라면 정시성 문제에 대한 제고는 필수적인 일이라고 할 수 있습니다. 따라서 더 정확한 비행편 지연 정보 수집 체계를 마련하여 보다 체계적인 데이터 분석이 필요합니다. 이를 통해 항공사 별로 평균지연 상태를
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국내경영환경
대형항공사의 실적 부진
저가항공사의 위협
LCC항공사의 매력
편안함,
그것은 선택이 아닌,
권리입니다.
고객님은
이륙과 착륙만
지불하셨습니다.
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가치가 있기 때문이다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. Southwest 항공사 소개 및 리더십 사례들
Ⅲ. 항공사를 통해 도출한 리더십 교훈
Ⅳ. 리더십 교훈의 습관화
1. 각자의 단기적 습관화의 노력
2. 중·장기적 습관화를 위한 방향
Ⅳ. 결어
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마일리지 등의 승객서비스의 제한적 제공하는 획기적이고 운행. Ⅰ. 사우스 웨스트 항공사(South West Airlines)
1. 기업의 소개
2. 기업의 역사
3. 경영 방식
4. 기업의 전략
5. 조직관리
6. 기업문화
Ⅱ. 대한항공(KOREAN AIR)
1. 기업의 소개
2.
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항공은 타 항공사들과 다르게 아래와 같은 특별 서비스를 제공하여 손님들의 비행이 지루하지 않고 즐거운 추억으로 남도록 최선을 다하고 이러한 마케팅은 특별히 돈이 들기 보다는, 기내 안에 있는 자원을 이용하기 때문에 항공사 측에서
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항공이 아시아나항공보다 우위에 있다. 단, 문제는 대한항공이 항공사고가 많았던 것 때문이다.
그 사고가 정비문제, 관제사의 실수, 테러, 기체결함 등 다양한 이유가 있지만 대한항공이라는 마크를 달고 있었기 때문에 문제가 야기된 것이
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필리핀 민영 국제항공사
허브공항 : 필리핀 마닐라의 니노이 아키노 국제공항,
세부의 막탄 세부국제공항
필리핀 저가 항공업계의 선두주자로 최신기종을 갖췄으며
가장 많은 국내선 항공편을 운항
필리핀 내 34개의 국내선 노선
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항공서비스의 전략적 제휴를 알아보고 더 좋은 제휴를 하기 위해 노력하는 계기가 되기를 바란다.
참고문헌
항공사간 전략적 제휴에 관한 인식 비교연구, 권현경, 2003, 경기대학교 석사학위논문
국내 항공운송업의 전략적 제휴에 관한 연구,
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케세이퍼시픽 소개
케세이퍼시픽은 홍콩을 거점으로 운영되는 영국계 항공사입니다.
58개의 도시에 취항하고 있으며, 영국계 홍콩 재벌 스와이어그룹이 40%의 주식을 보유하고 있어, 재정적으로 튼튼한 회사입니다.
2006년 홍콩에서 두번째
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변화 : 항공권 수수료, 여행서비스 수수료
- IT기반의 Business Tools과 Web 기반의 Service 확대
→ GDS를 통한 관광상품 유통
→ Web 서비스 이용의 확대 1. 항공운송 경영환경의 변화
2. 글로벌 전략적 제휴
3. 항공자유화
4. 저가항공사의 확대
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