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품질혁신성공사례를 보여주는 대표적인 기업 Ritz Carlton의 IT도입과 윤리경영
Ⅰ. 서 론
1.기업 소개 및 선정이유
Ⅱ. 본 론
1.Ritz Carlton의 IT도입
2.정보분석 과정
3.윤리경영
Ⅲ. 결 론
1.요약 및 정리
2.시사점
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IT인프라 현황>…………………………
<표 Ⅲ-1-9. 주요 호텔들의 IT인프라 현황>………………………………
<표 Ⅲ-2-1. 객실규모 및 경영형태>…………………………………………
<표 Ⅲ-2-2. 호텔정보시스템 도입형태 및 도입 년도>
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분석
인적 판매 – 리츠 칼튼 호텔을 중심으로
인적 판매의 특징
활용 분야
인적 판매의 과정
리츠 칼튼(Ritz Carlton) 호텔
리츠 칼튼 서울 호텔의 인적판매
광고 성공 사례– DUNKIN DOUNUTS 를 중심으로
과거의 광고 - 형태와 문제점
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3) 개발분야
4) 추진일정
5) 사업예산
Ⅳ. 중소기업 IT화(기술정보화)지원사업
Ⅴ. 중소기업 신제품개발지원사업
1. 사업개요
2. 지원대상
3. 지원내용
4. 사업추진체계
5. 사업추진경과
6. 지원규모 확대 및 제도보완
참고문헌
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방향
3. 정보시스템의 도입 사례
3-1. 외부 환경변화에 따른 IT도입 및 투자
3-2. CRM 다운사이징 프로젝트
3-3. 차세대전산시스템 도입을 위한 프레임워크 구축
3-4. 맞춤형 서비스를 제공하는 `Cyber Branch`
4. 성과에 대한 분석
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