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경영의 정의 및 목적
Ⅲ. 지식경영에 관한 선행 연구
Ⅳ. 연구모형 및 방법
1. 계층화 과정 (Hierarchy Process)
2. 상대적 중요도 측정을 위한 설문지 작성
3. 요인간 상대적 가중치 산출 및 일관성 검정
Ⅴ. 결과 분석
Ⅵ. 결 론
참고 문
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품질경영 테크닉 75』, 서울, 비즈니스맵, 2006.
-이병찬; 신호균; 김정태; 이창원 공저, 『생산운영관리』,서울, 형설출판사, 2007.
-창원특수강6시그마연구회, 『실행하기 쉬운 6시그마』, 서울 한국능률협회, 2003.,
-최성용, 『품질경영』, 서울,
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품질경영 테크닉 75』, 서울, 비즈니스맵, 2006.
-이병찬; 신호균; 김정태; 이창원 공저, 『생산운영관리』,서울, 형설출판사, 2007.
-창원특수강6시그마연구회, 『실행하기 쉬운 6시그마』, 서울 한국능률협회, 2003.,
-최성용, 『품질경영』, 서울,
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경영전략
2) 콜마의 포지셔닝전략
3) 한국콜마 마케팅 4P전략분석 및 마케팅 실행전략
① PRODUCT
② PROMOTION
③ PLACE
③ PRICE
4. 한국콜마 성공요인분석과 전략연구
1) R&D 중심의 경영 철학
2) CRM전략 (고객관리전
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품질관리 사례 : 체크리스트 활용을 중심으로
김만수 저 | 환경과조경사 발행, 2004
造景施設工事의 品質管理要因 分析硏究 국회도서관
李相錫 저 | 서울市立大 大學院 발행
조경공사 설계변경 사례분석을 통한 공사품질 향상 방안연구
김재
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사례
12. 고객만족 조직문화를 만들어라
12.1. 고객만족 조직문화의 중요성
12.2. 고객만족 경영 도입의 장애 요인
12.3. 고객만족 조직문화의 형성
12.4. 최고 경영자의 역할
13. 조직구조와 관리방식을 고객중심적으로 바꾸어라
13.1. 경
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품질경영(TQM)과 이에 대한 자기진단식 평가방법, 장애인고용 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 품질과 품질시스템
Ⅲ. 품질과 품질인증제도
1. 인증 신청
2. 품질매뉴얼 심사
3. 본 심사
4. 인증서 발급
5. 사후관리 및 재심사
Ⅳ. 품질과 총체적품질관
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1. TQM 의 정의
2. TQM의 적용현황
3. TQM의 필요 요소
4. TQM 사례
가. 브랜치스미스프린팅[인쇄회사]
나. 국내대학과 외국대학의 사례
5. TQM의 결론
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분석 정의
2. SWOT분석 절차
3. SWOT분석의 효과
4. SWOT분석을 통해 도출할수 있는 전략
(1) SO전략 (강점-기회 전략)
(2) ST전략 (강점-위협 전략)
(3) WO전략(약점-기회전략)
(4) WT전략(약점-위협 전략)
5. 해외기업 SWOT분석 사례연구
(1) 스타
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사례 1999.02.03
[7] 삼성 SDS www.sds.samsung.co.kr
[8] 매일경제 mk.co.kr
[9] LG CNS www.lgcns.com
[10] 현대 INISTEEL www.hyundai-steel.com
[11] 정부지식관리 발전방향
[12] 아리샘 데모자료
[13] 삼성SDS의 품질경영현황
[14] 1999년 품질경영그룹에서 조사한 자료
▶ 표 차
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