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관리( 직원연수와 철저한 매장영업시간 관리를 통한 전문화 )
5 직원관리 ( 직원들의 업무에 대한 자긍심과 프로정신의 배양고취 )
6 마케팅 재고관리( 무재고 원칙에 따른 제품의 품질에 대한 고객의 신뢰 확보 )
7 고객 서비스전략-감성마케
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제휴의 성공사례,
실패사례 성공사례>
소니 _ 에릭슨 쌍용 _ 벤츠 삼성 _ 소니 RENAULT & NISSAN FORD & MAZDA
한국 타이어 _ 미세린 LG & PRADA 실패사례> 대우 자동차 _ GM 닌텐도 _
소니 국제기술 제휴의 실패원인 전략적 기술 제휴의 시사점
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실패를 통한 교훈을 통하여 최고의 커피 전문점으로서의 위치를 재 확립 시켜야 할 것입니다. ◆ 개 요
◆ STP전략이란
◆ 스타벅스 STP전략
- 시장세분화
- 표적시장선정
- 위상정립전략
- SWOT분석
- 마케팅믹스
- 마케
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전략으로 전환하여 고객만족을 추구하는 생산적인 정부를 만드는 데 TQM은 필수적인 관리제도인 것이다.
TQM은 1940년대 이래 논의되었던 조직개혁과 행정관리의 개선에 관한 이론들과는 발상을 달리하여 생산하는 재화와 서비스의 품질을 향
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전략
3. 제품 전략
4. 촉진전략
5. 유통전략
6. 마케팅체제
7. 그밖의 기업성공 사례
Ⅳ. 우리기업의 중국진출 실패사례
1. 대중국투자기업의 사업철수 현황
2.사업철수 유형별 원인분석과 대응
3.원인별 실패사례
Ⅴ.국내기
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마케팅 전략
1.1 외부 마케팅 전략
1.2 내부 마케팅 전략
1.2.1 대한항공
1.2.2 아시아나항공
1.3 SWOT 분석
1.3.1 대한항공
1.3.2 아시아나항공
1.4 4P 전략
1.4.1 항공사의 일반적인 4P 전략
1.4.2 대한항공의 7P 전략
1.4.
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사례
4) 해외시장진출 참패의 원인
4.월마트 코리아
1) 한국유통시장의 환경변화
2) 한국 시장의 진입전략
3) 한국시장에서 월마트SWOT분석
4) 한국시장에서 월마트 5Force분석
5) 한국시장에서 월마트 실패원인
5.월마트의 현재와
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Marketing. Vol.59 (April), 1995, pp.71∼82.
Zeithaml, V.A. & M.J.Bitner, Services Marketing : integrating customer focus across the firm, 2nd ed., McGraw-Hill Co. Inc., 2000, pp. 88∼96. Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
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서비스 품질 경쟁력 평가 연구 - 박용화, 최정규, 김중엽, 한국항공경영학회, 2006
21세기 허브공항 전략 및 사례 - 홍철, 범한, 2005
국내 항공사 서비스 품질과 이용자의 선택행동에 관한 연구 - 김선희, 숙명여대, 2005
공항서비스 품질과 서비스
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전략 구사
(6) 지역의 특성에 맞춘 차별화 전략
4. 현존하는 문제점과 개선점의 모색
가. 구매시스템의 개선
나. 복합 문화생활 공간
다. 내부마케팅 강화(인력관리부문)
라. 신 소비 창조
마. 서비스정신으로 무장된 점원의 필요
바.
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