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Opportunity
(4) Threat
4. STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 4P 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
6. 문제점 및 방안
(1) 브랜드 심벌 필요
(2) 신규 방문고객 유치
(3) 품질 개선
(4) 인건비 절약
7. 결론 및 전망
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전략으로 시장을 공략할 것인가 설명하세요.
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 한국기업의 중국진출과 투자현황
1) 한국기업의 중국진출 원인
(1) 낮은 인건비
(2) 중국 내수시장
(3) 저렴한 원자재비용
(4) 각종
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CRM(고객관계관리) 도입 현황 및 효과 사례
Ⅷ. 기존의 고객관리 관점에 대한 반성
1. 수동적인 고객관리
2. 임기응변적인관리
3. 비과학적인 관리
4. 비경제적인 활동의 수행
5. 통합적인 업무 수행
Ⅸ. 고객단골화의 추진방향
Ⅹ. 결론
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e-CRM 도입전략
6. CRM 기업도입 사례연구
(1) 코카콜라 도입사례
(2) 이케아 IKEA 도입사례
(3) 현대카드 도입사례
(4) 삼성생명 도입사례
7. CRM의 실패와 개선방안 제언
(1) 실패요인
(2) CRM 개선방안 제언
8. CRM의 한계점과 향후방향제언
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VIPS
- TGIF
- 애슐리
- 베니건스
(2) 내부환경분석( 아웃백 SWOT분석)
- Strength
- Weakness
- Opportunity
- Threat
(3) 아웃백 본원적 전략분석
(4) 아웃백 STP 전략분석
① Segmentation
② Targeting
③ Positioning
3. 결론
(1) 아웃백스테이크하우스의 장, 단
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전략과 기술력 및 서비스력을 실제로 제공하는 주체는 리더와 종업원등 사람이다
5. 전사원의 프로화를 통한 전문성의 함양과 생산성 향상을 도모해야한다
Ⅲ. 중소기업 성공사례
1. 업체 소개
2. 해외시장 진출 내용
1) 미국 업체에 국산
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1.SWOT
2.메리어트의 해외진출 마케팅 전략분석
3.메리어트의 해외진출 사례분석
4.메리어트의 국내진출과 아시아나와의 제휴전략
Ⅲ.메리어트의 성공요인 분석 및 전망
1.메리어트의 성공요인
2.메리어트의 전망
3.보고서를 마치며..
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서비스 산업분석
4. 애슐리 SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 애슐리 마케팅 7P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
(5) Physical evidence
(6) Process
(7) People
6. 향후 마케팅 아이디어 제시
(1) SNS 및 입소문마케팅
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사례 -----20P~21P
1)국내시장의 진로소주의 성공 -----21P
-국제 시장의 진로소주 선정이유 -----22P
-브랜드 차별화 전략 -----22P
Ⅴ.효율적인 마케팅
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(Trade-off) 정의
2. 트레이드오프(Trade-off) 전개와 분석
ⅱ. 서비스질과 원가의 상관관계
ⅲ. 디지털시장의 트레이드오프
ⅳ. 서비스경영과 트레이드오프
1. 지식경영
2. 고객만족경영
Ⅲ. 트레이드오프(Trade-off)실증사례
Ⅳ. 결론
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