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클리닉의 발전이라는 좋은 결과가 나타날 수 있다. 1. 서비스에 대한 마이스터의 서비스의 두 가지 법칙을 이 사례에 적용해 보시오.
2. X박사의 클리닉에서 사용하는 대기방식의 장점은 무엇이고, 단점은 무엇인가?
3. F여사는 서비스를
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X박사의 클리닉에서 사용하는 대기방식의 장점은 무엇이고, 단점은 무엇인가?
3. F여사는 서비스를 기다리는 고객의 전형적인 예인가?
4. X박사가 F여사의 가족을 고객으로 계속 모시고 싶다면 해야 할 일은 무엇인가?
5. 앞으로 X박사의
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X박사의 클리닉에서 사용하는 대기방식의 장점은 무엇이고, 단점은 무엇인가?
3. F여사는 서비스를 기다리는 고객의 전형적인 예인가?
4. X박사가 F여사의 가족을 고객으로 계속 모시고 싶다면 해야 할 일은 무엇인가?
5. 앞으로 X박사의
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X염색체와 X염색체, 혹은 X염색체와 Y염색체가 결합하면 이상이 없겠지만 Y염색체와 Y염색체가 만난다면 충돌이 일어나는 것이다. 또한 세이트 루이스의 불임클리닉 책임자인 셰먼 실버는 유전적인 질병이 발생할 수 있다고 경고했다. 남자들
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성의 결정 ...................................(2)
2. X정자와 Y정자의 특징 ........................(3)
3. 셰틀즈 박사의 ‘타이밍법’ ..................(3)
4. 그 외의 방법들 ..............................(6)
III. 결론 ........................................(7)
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