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승무원 등의 교육을 강화하는 것도 좋은 방법이라 생각된다. 그리고 비수기와 성수기에 수요가 크게 차이나기 때문에 비수기 때는 항공료 할인을 하는 등 고객을 끌 수 있는 요소들이 필요할 것이다. 1. 대한항공 기업소개
(1) 소개
(2) 기
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항공사의 A380 도입 이후, 연료 사용량이 효율적으로 줄어들었다.
(2) 구매량 증대
: 고객맞춤화로 접점에서 대하는 대한항공 승무원에 대한 이미지가 호감으로 바뀌어 고객의 구매량이 점차 증대될 것이다.
(3) 가격 할증
: 점차 충성도까지 갖
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항공사 직원이 가진 언어능력을 바탕으로 아이들에게 영어교육을 진행하고 있다. 이러한 승무원들의 재능기부를 통해 보육원 아이들에게는 교육의 기회가 주어지고, 승무원들 스스로는 사회에 한 부분에 이바지 했다는 사회적 만족감을 부
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승무원들의 유니폼, 서비스 기본 용어, 기본적인 제공 제품 등의 프로세스를 타 항공사들과 동일한 표준화된 서비스를 제공하고 있다. 진에어의 유니폼은 국내 항공사의 형식적인 유니폼을 넘어서 파격적인 모습을 띈다. 활동에 편리함을 위
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항공여행의 대중화에 크게 기여하였다. 싱가폴 항공에 대항할만한 대한항공의 서비스 이미지광고 개발을 위해 예약 발권을 비롯한 그라운드 서비스 광고와 기내에서의 캐빈 서비스, 도착 후의 M&A 서비스에 이르기까지 지상과 하늘에서의 “
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항공사의 A380 도입 이후, 연료 사용량이 효율적으로 줄어들었습니다.
- 구매량 증대
: 고객맞춤화로 접점에서 대하는 대한항공 승무원에 대한 이미지가 호감으로 바뀌어 고객의 구매량이 점차 증대될 것입니다.
- 가격 할증
: 점차 충성도까
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항공은 보다 나은 서비스를 위해 기내식의 고급화 (전통 한식 메뉴의 세계화, 다양화, 신 메뉴의 지속적 계발)를 위한 노력을 끊임없이 하고 있다.
또한 승무원 복장을 새롭게 바꾸는 등 항공사에서는 대대적인 혁신이라 할 수 있는 전략을 추
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승무원 등의 교육을 강화하는 것도 좋은 방법이라 생각된다. 그리고 비수기와 성수기에 수요가 크게 차이나기 때문에 비수기 때는 항공료 할인을 하는 등 고객을 끌 수 있는 요소들이 필요할 것이다.
(2) 비용에 따른 문제점
항공운송업의 생
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진에어는 2008년도 설립 및사업자 등록과 정기항공운송사업면허를 취득한 대한민국의 저가항공사
진에어는 진은 진실을 의미하는 한자 진(眞)과 청바지의 진(Jean)을 의미.
진에어의 승무원들은 간편한 청바지와 티셔츠를 유니폼으로 입어
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항공운송사업면허를 취득하며 2008년 7월 김포-제주 간 노선 취항을 시작하며 본격적으로 항공운송사업에 뛰어들었다.
현재 진에어는 국내선 3개, 국제선 5개를 운행 중이며 대한민국의 대표 저가항공사로 자리 잡았다 1. 진에어 기업소개
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