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상호작용
1) 개발 및 생산단계에 고객을 참여
2) 고객접점을 확대하고 통합
3) 기존 고객 유지에 주력
3. 전사적 차원에서 접근
1) 프론트 오피스와 백 오피스를 통합
2) 비용 대비 성과를 극대화
Ⅷ. CRM(고객관계관리) 성공전략
Ⅸ. 결론
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시장의 경쟁 가속화
신규경쟁사 장유시장 진입 및 경쟁가속화
시장개방화 및 관세율 인하
-마케팅목표:대형 급식처 5년간 예상 성장추이
소매업 5년간 예상 성장추이
-마케팅 의사결정 (1)
-마케팅 의사결
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마케팅 관리
3. 마케팅의 기능
제 3 절 호텔 마케팅의 특수성
1. 호텔 마케팅의 개념
2. 호텔 마케팅의 특성
3. 호텔 시장 마케팅의 전략
제 4 절 호텔 마케팅 환경
1. 마케팅환경의 의미
2. 미시적 환경
3. 거시적 환경
4. SWOT 분석
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전략
(1)마케팅 전략
(2)네트워크 전략
(3)매니지먼트 전략
5.기업 실적 및 시장 지배력 분석
(1) 기업 실적
(2) 시장 지배력
6.SWOT분석
(1) 강점
(2) 약점
(3) 기회
(4) 위기
7.앞으로의 SK텔레콤
8.마치며..
9.참고문헌 및 출처
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실무 - 윤명길, 고창룡, 두남, 2003
할인점 경영의 성공 포인트 7 - 김기현, LG주간경제, 2002
유통의 이해 - 변명식, 학문사, 2002 1. 롯데마트 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 롯데마트 전략 분석
5. 롯데마트 전략 방안
6. 최종 결론
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분석
1. 한진여행사 조직도
2. 컨벤션 사업팀 조직도
3. 업무 흐름 및 업무추진단계
4. 행사별 기획 절차
5. 전시 컨벤션 홍보
Ⅴ. 한진 컨벤션팀 분석 결과와 그에 따른 개선방안
1. SWOT 분석
2. 개선방안
3. SWOT 종합구성도
Ⅵ. 결
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환경
1. 내부적 환경
1) 고객지향성 분석
2) 전략적 적합성 분석
3) 외부 환경에 대한 적합성 분석
2. 외부적 환경
1) 고객 분석
2) 경쟁사 분석
3) 거시환경 분석
Ⅵ. 주요 솔루션별 구현 사례
Ⅶ. 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축 전략
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3.5 다양한 제품군과 뛰어난 맛
3.6 한국에서의 스타벅스 효과
4. 스타벅스코리아의 현재와 전략적 제언
4.1 현시장에서의 스타벅스 SWOT분석
4.2 스타벅스코리아의 새로운 대응노력
4.3 위기상황에 대한 대응전략 제안
Ⅲ. 결론
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마케팅 이란 ?
2. 마케팅의 기본요소
3. 마케팅 시스템
4. 시장 전략
1) 산업구조 분석
2) SWOT 분석
3) 사업 포트폴리오 분석
5. 시장 세분화
6. 표적 시장
1) 비차별화 마케팅
2) 차별화 마케팅
3) 집중화 마케팅
7. 시장 포지셔닝
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시장 지향적’ 혁신으로 부활에 성공
2) 애플 부활의 혁신 포인트
3) 시장 지향적 혁신으로 거듭나야
4. 애플 VS MS
1) 마케팅 전쟁
2) 개방적 마케팅 VS 신비주의적 마케팅
3) MS의 안티 애플 전략
4) 준HD VS 아이팟
5) 브라우저 시장 경쟁
5.
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