|
. 왜냐하면 인간은 완벽할 수
없으며 주관적인 사고를 가지고 있으므로 모든 고객의 욕구가 똑같을 수 없기 1.complain에 관한 모의상황 재연
2.complain의 이해
3.complain대응의 실제
4.complain의 응용
5.complain을 예방방법
6.결론
|
|
|
발생원인① 제품, 브랜드, 매장, 회사 등에 대한 고객의 잘못된 지식과 인식 ② 고객의 기억착오로 Ⅰ. Complain에 관한 모의상황 재연
Ⅱ. Complain의 이해
Ⅲ. Complain 대응의 실제
Ⅳ. Complain의 응용
Ⅴ. Complain의 예방방법
Ⅵ. 결론
|
|
|
complain 한 즉시 확인하였다.
간호사와 환자 사이를 중재하였다.
손등을 쓰다듬는 치료적 접촉을 수행하였다.
환자의 불만을 공감하였다.
환자와 눈을 맞추고 미소를 지으며 의사소통하였다.
적절한 존칭을 사용하였다.
-학생간호사
정확한 용
|
|
|
complain이 많았고 치료실에서는 아이들의 울음소리가 끊이질 않았다. 하지만 내가 웃어주면 따라 웃는 아이들을 보며 흐뭇했다.
소아과 특성상 선생님들이 몇 분 안 계신 것 같았다. 그래서 다들 사이가 좋아보였다. 특히 신규선생님이 인계를
|
|
|
Complain
속셈학원 차를 타고 가던 중 부딕혀서 nasal area swelling, pain 있어 local ps suture 후 OP위해 입원.
관찰한
수술방법
1. 환자 이름을 확인한 후 surgical table에 환자를 supine position으로 눕히고 vital sign, EKG, SPO2, monitoring하며 결과 charting하였다.
2.
|
|
 |
예방협회, 한국어린이 재단 등은 아동학대교육과 훈련을 협조하도록 해야 한다. 이상 아동학대의 대책과 예방방법에 국내문헌을 주로 고찰하였고 우리나라 현시점에서 어떻게 해야 할 것인가에 대하여 몇 가지 제안을 시도하였다. 무엇보다
|
|
|
예방 상담은 노인의 특성을 고려한 상담방법이 고려되어야 한다. 외국의 tele-help와 tele-check등 보다 적극적인 상담 및 관리체계가 필요하다.
Ⅵ. 결론
지금까지 우리나라에서는 급증하는 노인 자살문제에 대한 논의와 예방에 대한 노력들이 있
|
|
|
예방(crime prevention through environmental design, CPTED)전략의 이론적 기초를 마련하였으며 레이 제프리(Ray C jeffery)가 체계적으로 개념정립을 하였다. 그는 CPTED를 물리적 설계, 주민의 참여, 경찰활동 등 3요소를 종합적으로 접합시키는 방법을 통해서
|
|
|
예방에 도움이 될 수 있을 것이다.
Ⅴ. 결론
이제까지 우리는 방화범죄에 대해 알아보았다. 방화범죄는 성별에 따라서는 다른 강력범죄에 비해 여성의 비율이 높았으며 연령별에서는 40대가 다른 강력범죄에 비해 높은 것으로 나타났다. 하지
|
|
|
예방5개년계획」.
보건복직가족부. 2008. 「제2차 자살예방종합 대책」
서동우. 2003. 우리나라 자살률의 현황과 정신보건센터의 역할. 지역사회정신보건사업2차 관계자 웍샵 자료집.
이다정수, 홍진표 외(2008). 국내 자살원인 실태조사 및 자살
|
|
 |
예방법
-GCS(의식단계)란?
-기관절개관 환자 합병증
-심부정맥혈전 예방
-요도감염예방
-상부위장관 출혈과 하부위장관 출혈
-두개내압 상승 징후
-발작간호
-기피부서와 선호부서
-환자안전방법
-출혈성 쇼크 간호
-발작 간호-두개내압상승 간
|
|
 |
예방법 겹치지 않게 1가지씩
12. 공기주의를 적용하는 질환?(답: 결핵) 그럼 결핵 환자 간호?
13. Hypovolemic shock의 간호중재?
14. hypoglycemic shock의 간호중재?
15. MI의 full term과 진단명? myocardial infarction, 심근경색
16. PID에 대해서 아는가? Pelvic Inflammato
|
|
 |
docaine을 투여하는 이유에 대한 문제 (객관식)
:조기 심실 수축을 예방
-간호할 때 손씻기가 필요한 2가지 경우는?
-morphine 투여 시 봐야하는 vital sign
-환자이름 확인하는 2가지 방법
-낙상예방간호가 요구되는 환자와 예방방법에 대하여 적으시
|
|
 |
노인분들을 대상으로 한 우울증 예방교육을 시행하도록 하겠다.
-우울증 예방방법에 대한 팜플렛을 작성하고, 이를 관내 모든 노인가정에 배포할 수 있도록 제안하겠다.
-1분기 추진 및 2분기 완료
셋째. 아산시 사회복지사에게 부여된 업무
|
|
 |
떻게 할거냐?/IV실수시 어떻게 대처 할 건가요?육아문제 생기면 어떻게 할 건가요?
낙상 간호 및 예방방법
병원 내 간염 등 등 기본 간호 질문
5R/ CPR순서/욕창 환자 간호는 어떻게 등등.
실습경험에 대해 말해봐라
경력사항이나 경험활동 아르
|
|
메뉴펼치기
