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나 유인
하고 있는가를 측정하는 것이다. 접속률은 접속자수(number of hits)/인지 검
색자(aware suffers)로 측정한다. 이 측정치가 낮을 경우 e-서비스의 존재는
알려줬으나 사이트의 효용성에 대해서는 잘 알려지지 않은 것을 의미한다.
3> e-서비
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, 동서대, 2002
- 장경환, “e-Business 환경변화가 서비스 기업에 미치는 영향에 대한 연구”, 건국대, 2004 Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. e-Business의 개념
2. e-Business의 특성
3. e-Business와 전통적 상거래의 특징 비교
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌
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특징
Ⅲ. CRM의 등장배경
1. 경영환경의 변화
2. 고객가치의 변화
3. 정보기술의 발달과 인터넷의 확산
Ⅳ. CRM의 개념
1. CRM의 정의
2. CRM의 필요성
3. CRM의 중요성
4. CRM의 핵심
그림
그림
CRM CRM중요성, E-CRM CRM필요성, CRM의 이해, 개념, 등장배경, 중요성, 사례, 시장 동향, 전략방안, 고객관리의 중요성, e-CRM, 성공적인 CRM 구,
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특성특징 발달과업과제
A. 유아기 발달
I. 신체적 발달
1) 체중과 신장
2) 두뇌 발달
3) 치아의 발달
II. 유아기의 인지발달
III. 심리사회적 발달
1. 사회성 발달
2. 우정
3. 공격성
4. 유아기의 발달과제
1) 긍정적인 애착
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특성특징 발달단계 발달과업과제
A. 성인초기
I. 신체적 발달
II. 심리적 발달
1. 인지발달
2. 정서발달
III. 사회적 발달
1. 친밀감과 소외감
2. 직업의 선택과 유지
3. 결혼
4. 부모 역할
IV. 사회복지실천에의 적용
B. 성인중
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