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C R M 의 등장 배경
mass marketing 의 한계
고객중심적인 구매자 시장
기업 경쟁 의 심화
증대된 고객의 파워
관계가치에 대한 다양한 욕구
데이터의 수집 분석 관리 저장
CRM
고객만족을 통한 경쟁우위 확보의 수단
KB C R M
우수고객의 유
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KB한마음(국민은행 협력업체) 대표 김종익씨가 민간인 불법사찰의혹을 제기하면서부터다. MB를 비판하고 풍자하는 내용을 담은 동영상을 자신의 개인 블로그에 올렸다는 이유로 사찰을 받았다고 주장한다. 실제로 사찰이 이루어졌고 KB은행에
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KB카드 촉진전략 - 광고
① KB카드의 1차 광고캠페인
KB카드는 2006년 8월부터 대대적인 TV광고를 내보내고 있다. KB카드의 TV광고는 지난 2003년 국민은행과의 합병 이후 가장 큰 규모이다.
KB카드는 다소 중후한 기존 이미지를 벗고 스타일리쉬하고
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국민·하나 등 은행권은 차세대 주요 성장동력을 중국 동남아 등 이머징마켓에서 찾고 있다.
강정원 국민은행장은 "1인당 국민소득 2만달러를 이루기 위해서는 제조업 수출에만 의존할 수 없다"며 "금융이 해외에서 부가가치를 창출하는 데
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은행
-“우리로얄클럽대출”
→ 거래실적 감안 연소득의 100%, 최대 1억원 대출 (조건 : 연봉 3000만원 이상)
국민은행
-급여 이체와 예금 가입 등 거래 고객들을 대상으로 개인 신용등급에 따라 최고 1억 5000만원 까지 대출하는\"KB신용테트론\"
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국민기초생활보장법상의 수급자. -신용융자자:소득인정액의 120%
-담보융자자:소득인정액의 150%
- 융자기관: 국민은행 농협
<<복지부의 자활사업 종류>>
자료: 2002국민기초생활보장제도 평가 및 정책과제, 한국보건사회연구원 기초보
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은행부문을 중심으로 “One Bank-New Bank"전략을 추진하고 있다.
④*그룹중장기 성장경로
*세계은행 시가총액기준 중형그룹중 총주주수익률 : 신한은행 21위, 국민은행은 49위 기록
(관련기사 : http://kr.blog.yahoo.com/jnda84/1363848 )
신한과 손잡은 회사
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로또, 카드, 외환, 부동산 등의 서비스를 제공한다. 개인금융, 기업금융, 카드, 외환, 부동산, 복권 등의 서비스를 거래한다. KB 국민은행은 M뱅크 서비스를 통해 IC칩이 탑재된 전용 휴대폰으로 예금조회/이체, 대출조회/납일, 수표조회 등 각종
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KB 국민은행 스타트 통장
정의: 바로 입출금통장을 만드는 신입생인 대학생, 사회초년생이 가입할 수 있는 가입제한(만 18세 ~ 만 32세 이하)이 있는 통장으로써 수수료 면제 제공 + 높은 우대이율 + 환전수수료 할인 이라는 세가지의 큰 특징을
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돈 없어
“돈이 많진 않지만 그래도 한 번 해보자”
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KB Star*t 통장
특권1 다양한 수수료 면제 제공!
전자금융/ 자동화 기기 이용 수수료 면제
타인이 국민은행에서 이 통장에 송금 시 송금수수료 면제
특권2 연4% 우대이율 제공!
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