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management innovation ② cost reduction ③ profit increase
④ business strategy ⑤ economy, efficiency, effectiveness
7. 다음은 현대기업의 경영목적을 열거한 것이다. 이 중 드럭커(P. F. Drucker)가 제창한 경영목적은?
① 고객창조목적 ② 봉사목적 ③ 이익목적 ④
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Management : Principles, Practices, and Process, Harcourt Brace : Jovanovich Inc., p.538
L. C. Winters(1986), "The Effect of Brand Advertising on Company Image : Implication for Corporate Advertising". Journal of Advertising Research, 26(2), p.55
Mullinnm Gernard J., Stephen Hardy(1993), and Willian
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Management Review, Summer, 1995, pp.73∼83.
Gutak, B.A, The Dynamics of Service : reflections on the changing nature of customer / provider interations 1st ed., Jossey-Bass Inc, 1995.
J.A. Czepiel, M.R.Solomon & C.F. Surprenant eds., Lexington, MA : Lexington Books, pp.243∼254.
Jane, K.B., "Service
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경영학회 학술심포지엄 발표논문집.
Andrews, K. M. & Delahaye, B. l.(2003). Influences On Knowledge Process in Organization Learing: The Psychosocial Filter. Journal of Management Studies. 37(6): 797-810.
Barber, B.(1983). The Logic and Limits of Trust. New York: Willy.
Bhattacharya, R. Devinney, T.
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Management : A conceptal Franework, MxGraw-Hll, 1970. p.22~24.
Kohli, A K. and B. J. Jaworski, “Market Orientation: The Construct, Research Propositions, and Managerial Implications, Journal of Marketing, Vol. 54, 1990."
Narver, J. C, and S. F. Slater, “The Effect of a Market Orientation on busines
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