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있다. 이런 식당의 모습은 한식당의 개성에 맞는 정취를 물씬 느끼게 해주고 한식과 어울리는 분위기를 제공해준다. 또한 이 때문에 여러 국빈들을 비롯한 외국인들이 많이 찾는다.
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서비스
3. 서비스 프로세스 분석 서비스 청사진
1) 서비스 프로세스 분석의 의의
2) 서비스 전달 시스템 분석 기법
3) 서비스 청사진 기법
4. 아웃백 서비스 청사진 사례 분석
1) 패밀리 레스토랑 서비스 특성
2) 서비스 프로세스 구
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법률적 환경
(5) 자연적 환경
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 7P 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
(5) Process
(6) Physical Evidence
(7) People
6. 향후 전략
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Network Service)를 통한 홍보
2. 치킨전문점 서비스 믹스 관리방안 설계
1) 계획한 프로그램의 실현가능성 - 적극적인 활동
2) 계획한 프로그램의 차별성 - 차별화된 활동
3) 계획한 프로그램의 경쟁적 우위 - 창의적인 발상
Ⅲ. 결론
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서비스·콘텐츠 기술
- 통신(communication)기술
- 단말기(Mobile Device)
- LBS의 활성화 배경
- LBS 서비스의 분류
2.LBS 서비스 동향
- LBS 주요 사업의 분류
- 국내 LBS 주요 사업 소개(1)
- 국내 LBS 주요 사업 소개(2)
- 위치기반 생활정보제공 사례
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알아 듣는다
2. 교육
Ⅶ. 통신서비스 발전 방향과 시사점
1. 사업자 동향
2. 향후 발전 방향
3. 시사점
Ⅷ. 유비쿼터스 적용 사례
1. 키오스크
2. U 모바일
3. 위치기반서비스(LBS)
4. 개인용 서버
5. 인터넷 전화 VoIP
6. 휴대 인터넷 WiBro
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System)/네비게이션
3) ECU 부 4) 멀티미디어 주변 장치
6. 텔레매틱스 기술
1) GPS 2) GIS 3) 무선통신 4) LBS
7. 텔레매틱스 문제점
8. 텔레매틱스 발전 방향
< 참고 사이트 >
< 적용 사례 >
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사례
Ⅵ. 제조개념을 이용한 서비스 전달시스템
1. 제조개념과 기술의 탁월한 응용
2. 프렌치 프라이의 자동화
Ⅶ. 맥도날드의 차별화된 서비스
1. Play land
2. Mcdrive
3. 무료배달 서비스
4. 생일파티
5. 보너스 카드
Ⅷ. 맥도날드의 QS
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서비스 Service
청결cleanliness
가치value
Positioning
매뉴얼화
맥도날드의 부동산 사업
지방화 전략
브랜드 가치 극대화
햄버거 대학
각 체인점의 성공사례를 발표
새로운 조리법과 냉동방식•저장•서비스 메커니즘
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서비스
1) WAITING FOOD 서비스
2) PAGER 서비스
3) Call Ahead Service
4) TABLE VISIT으로 고객의 만족도 체크
5) BIRTHDAY PARTY가 주는 작은 감동
6) TWO DOOR SERVICE로 고객 환영
7) 눈높이 서비스(Puppy dog Service)
8) 화장실을 찾는 손님께 직접 문 앞까지 안내
9)
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