|
(1) 연 혁
Southwest Airline(이하 SWA)1967년 설립
텍사스 항공위원회 사업계획 승인 : 1968년
경쟁 항공사의 견제 실제운항 실시 : 1971. 6. 18
McDonald House(사회공헌단체) 설립
'Just Say When' 캠페인 활동(1985년)
Triple Crown 1위 : 1988년~1996년
Tic
|
|
|
1) 신뢰와 배려로 경영하라
2) 일선 리더쉽에 투자하라
3) 인간 관계 역량이 있는 사람을 고용하고 교육하라
4) 갈등을 이용하여 인간 관계를 만들어라
5) 일과 가정의 이분법을 해체하라
6) 경계 연결자를 만들어라
7) 성과를 광범위하게 측
|
|
|
되었다.
2. 사우스웨스트 항공사와의 비교 분석
비교항목
금호 아시아나 항공
South West Airlines
설립시기
1988년(황인성 회장 취임)
1971년 (Rollin King 과 Herb Kelleher 에 의해 설립)
효율성
기존 항공사의 틀 유지
매우 효율성 높음
문화
조종사를
|
|
|
Southwest Airline 5
4. JIN AIR 와 South west airline 의 성공사례 6
(1) 국내 - JIN AIR 6
(2) 국외 - Southwest Airline 7
5. 비즈니스 커뮤니케이션 8
(1) 사장 VS 스튜어디스 8
(2) 스튜어디스VS스튜어디스 8
(3) 손님VS스튜어디스 9
(4) 고객 만족도 9
6. 발전방
|
|
|
01 기업소개
╋━━━━━━━━━━─────────
미국 텍사스에 위치한 세계에서 가장 저렴한 항공사,
SouthWest Airlines
① CEO 소개
사우스웨스트 항공이 오늘날 미국의 항공회사를 넘어 세계적인 기업으로 성장하도록 만든
|
|
 |
명이 들어갈 수 있는지 콘테스트가 열리기도 한다.
사우스웨스트항공은 31년째 흑자경영이다. 1971년 설립됐으니 단 3년을 제외하곤 모두 돈을 벌어들였다는 얘기다. 이라크전쟁, 사스 등으로 적자에 허덕이는 항공업계 현실을 감안하면 놀라
|
|
 |
우 평균 45분이지만 사우스웨스트항공은 대부분 20분 내에 완료한다. 따라서 항공기의 가동률을 높일 수 있다. 단거리 비행으로 승무원의 대기시간이 짧고 항공기 가동률도 높기 때문에 경쟁사보다 조종사의 가동률 또한 40퍼센트 이상 높다.
|
|
메뉴펼치기
