목차
1. 아이디어 도출법
2. Case Study
1) Purina,
2) Citi bank
3) United Airline
4) Holiday inn Express
2. Case Study
1) Purina,
2) Citi bank
3) United Airline
4) Holiday inn Express
본문내용
Case Study1 - PURINA
[당시 상황]
① 상품화 단계에서 문제 발생.
② 1994년 퓨리나의 매출은 계속 하강 곡선을 그림.
③ 타 애완 동물 시장에 고급 브랜드들이 등장->소비자 브랜드 선택권이 넓어짐.
④ 아이디어 도출의 어려움. 미국 농무부에서 애완견 사료의 필수 영양소를 규정.
(다른 브랜드와 차별화 할 수 있는 제품상의 특징이나 장점 부각의 어려움.)
⑤ 대부분의 사료 광고가 말하는 메시지가 엇비슷했음.
[문제에 대한 정의]
① 브랜드 자체에는 아무런 문제가 없다. 주인들은 여전히 퓨리나를 신뢰한다.
② 퓨리나에서는 굳이 새 고객을 유치하기 위해 고민 할 필요가 없었다.
사람들은 그저 도그차우를 예전처럼 많이 사지 않을뿐 브랜드에 대한 믿음이 줄어진 않음.
[인사이트 도출]
-애완견을 키우는 사람들의 집을 직접 방문해 애완견이 평소 어떻게 생활하는지 관찰.
-특정 브랜드 사료만 먹이는 부류 VS 애완견을 가족처럼 대하는 집단.
(사람처럼 대하여 가게에 갈때마다 다른 브랜드의 사료를 고른다.)
[당시 상황]
① 상품화 단계에서 문제 발생.
② 1994년 퓨리나의 매출은 계속 하강 곡선을 그림.
③ 타 애완 동물 시장에 고급 브랜드들이 등장->소비자 브랜드 선택권이 넓어짐.
④ 아이디어 도출의 어려움. 미국 농무부에서 애완견 사료의 필수 영양소를 규정.
(다른 브랜드와 차별화 할 수 있는 제품상의 특징이나 장점 부각의 어려움.)
⑤ 대부분의 사료 광고가 말하는 메시지가 엇비슷했음.
[문제에 대한 정의]
① 브랜드 자체에는 아무런 문제가 없다. 주인들은 여전히 퓨리나를 신뢰한다.
② 퓨리나에서는 굳이 새 고객을 유치하기 위해 고민 할 필요가 없었다.
사람들은 그저 도그차우를 예전처럼 많이 사지 않을뿐 브랜드에 대한 믿음이 줄어진 않음.
[인사이트 도출]
-애완견을 키우는 사람들의 집을 직접 방문해 애완견이 평소 어떻게 생활하는지 관찰.
-특정 브랜드 사료만 먹이는 부류 VS 애완견을 가족처럼 대하는 집단.
(사람처럼 대하여 가게에 갈때마다 다른 브랜드의 사료를 고른다.)
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