인터넷유료서비스도입사례(프리첼 도입에서 정착까지)

소개글

인터넷유료서비스도입사례(프리첼 도입에서 정착까지)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 프리챌 소개
1). 회사 개요
2). 서비스 개요
3). 관계사 현황

2. 프리챌 유료화 전략
1). 서비스 영역과 재정의 필요
2). 핵심 유료 서비스의 성공 조건
3). 핵심 서비스와 전략 방향 결정
4). 프리챌 유료화의 전략적 대안
5). 프리챌 유료화의 서비스 전략

3. 프리챌 아바타 서비스
1). 프리챌 아바타의 구성
2). 프리챌 아바타의 역할론
3). 아이템몰 위상
4). 아이템몰 구조도
5). 아이템몰 노출 및 UI 구조도
6). 구매 활성화 서비스 구성 전략
7). 사용 활성화 서비스 구성 전략

4. 프리챌 아바타 역할 놀이
1). 또 다른 “나”
2). 프리챌에서의 아바타 역할 놀이

5. 시사점

본문내용

1. 회사 개요
회사 창립 : 1999. 4. 15
프리챌 서비스 개시 : 2000. 1. 1
바이챌 서비스 개시 : 2001. 2. 6
재무구조 : 총자본금 282억원
임직원 수 : 150명 (관계사 포함 240명)
주요 투자기관 : 미래에셋, 한솔창투 등
관계사
프리챌홀딩스 : 인터넷 지주회사
㈜드림챌 :게임, S/W 개발
㈜조이챌 : 게임/엔터테인먼트
㈜현찰닷컴 :개인 금융자산 관리
㈜에이티챌 : 위치 정보 (GIS)
㈜인디챌 : 디자인
1.서비스 영역과 재정의 필요
핵심 충성 고객층이 폐쇄적인 커뮤니티 서비스 중심으로 형성
제공되고 있는 서비스 중 커뮤니티 서비스의 비중이 절대적
→ 개인 회원 중심의 Privacy Communication, 엔터테인먼트 서비스 미약
고객 행태상의 이슈
- 개별적이고 폐쇄적인 커뮤니티가 거의 유일한 방문 목적
- 충성고객군(주로 마스터)를 제외하고는 프리챌의 다른 많은 기능들에 대한 니즈가 없거나 모름
서비스 Provider에 대한 불일치
- 공간으로서의 커뮤니티 기능 제공 주체 : 프리챌
- 컨텐츠로서의 커뮤니티 기능 제공 주체 : 각 커뮤니티의 마스터
→ 독립적인 서비스 공간으로서의 커뮤니티에 대한 주체성 문제
3. 핵심 서비스와 전략 방향 결정
현재 충성고객 대상 핵심서비스 부분 유료화
현재 프리챌의 heavy user들이 실제로 사용하는 커뮤니티 중심의 핵심서비스 유료화
이슈 : 무료 기반의 핵심서비스로 성장한 기존 커뮤니티 인에이블러 관련 기능
→ 유료서비스로의 종합 서비스 구성 난점
→ 핵심서비스 부분 유료화만으로는 종합적인 boost-up
시나리오를 만들기 어려울 수 있음
현재 충성고객 대상 새로운 핵심서비스 개발
현재 충성고객군(현재의 제1 타겟 그룹)의 value set에서
새로운 Value와 Needs를 위한 새로운 유료 핵심서비스 개발
이슈 : 핵심서비스 신규 개발 관련

키워드

프리챌 유료화 전략,   유료서비스성공조건,   서비스와 전략 방향 결정,   아바타 서비스,   프리첼성공요인에시사점,   아이템몰