성공적인 사이버 마케팅전략

목차

1. 사이버 마케팅 분야

2. 사이버 마케팅 목표설정

3. 사이버스페이스에서의 광고

4. 구축사이트 프로모션 전략

5. 소비자 반응측정
캠페인/사이트 사후관리

본문내용

이용자가 토론을 벌이거나 파일을 업로드 또는 다운로드하고, 동일한 시간에 컴퓨터에 접속한 사용자가 없어도 고지 기능이 가능한 사이버스테이스 상에 미팅 및 고지시스템, 회사 혹은 제품에 대한 정보 전달은 물론 고객서비스 및 자원을 위해 BBS 를 구축하거나 50,000 개 이상의 전세계 BBS를 통한 시장 전략이 가능, 소프트웨어, 뮤직, 비디오, 디지탈화 가능 제품, PLC 가 짧은 제품 등이 적절. 단, 프로모션을 위한 소프트웨어를 사용할 경우에는 파일크기가 100-500K 이내여야 함.
FTP
보고자 하는 정보를 반드시 다운로드 하여야만 하고 체계적인 메뉴시스템과 그래픽을 제공할 수 없는 단점은 있지만 원하는 거의 모든 사람들에게 메시지를 전달할 수 있다는 큰 장점이 있다. 두 개의 시스템 사이에 파일을 전송할 수 있는 기능을 가지고 있기 때문에 마케팅 전략을 운용하는데 있어서 매우 효과적. 소비자들에게 시험용 소프트웨어, 무료 SHAREWARE, 온라인 제품카달로그를 전달할 수 있다. 소비자의 반응을 증대시키고 용이한 추적을 위해 프로모션 제안을 포한하는 것이 필수적
Gopher
FTP 와는 달리 메뉴체계 구축이 가능하다. 인터넷 내의 파일을 찾거나 파일을 다운로드하기 전에 미리 볼 수 있다는 장점이 있다. 그래서 없는 문자파일 형태로만 정보를 볼 수 있다.
WWW
문자, 그림, 동화상, 소리 등의 멀티미디어를 이용한 다양한 포멧으로 정보를 제공할 수 있는 가장 효과적인 검색용 표준 인터페이스이다. 더욱이 온라인 마케팅의 쌍방향적인 특성들을 효과적으로 응용가능. 테이터 전송능력으로 인해 향후의 가능한 상품의 주문, 신용카드를 이용한 주문과 관련한 자료 혹은 판매원으로부터 피드백을 원하는 소비자의 전화번호와 같은 데이터를 주고 받을 수 있다.

Usenet
PC통신의 포럼이나 전문게시판과 같은 것으로 현재 약 1만 5천 여개에 달하는 뉴스그룹에 갖가지 특정 주제에 관한 메시지를 누구든 게시할 수 있는 장소이다. 온라인 마케터나 메체 기획자 입장에서 소비자에게 알릴 제품 및 서비스와 밀접하게 관련이 있을 만한 주제에 대해 이야기를 나누고 있는 뉴스 그룹들을 파악 한다면 그들의 흥미를 일으킬 만한 메시지를 보낼 수 있다는 장점이 있다. 예를 들어, “당뇨병” 에 관한 주제를 가지고 예방 및 치료에 관하여 활발한 의견을 주고 받는 동호인 형식의 소위 “당뇨병 예방을 위한 동호회” 라는 뉴스그룹이 있다면, 이 그룹에 새로운 식이요법과 함께 치료를 위한 신제품을 효과적으로 소개할 수 있음.
타킷 세그먼트 프로파일
행동적 세분화
 브랜드 관여도
특정 브랜드에 애호도 혹은 충성도가 높은 개인
 제품군 관여도
일정 제품군에 상당히 깊게 관여되있으며 서로다른 브랜드 각각의 기능, 강점 혹은 약점을 잘 파악하는 있는 개인
 가격 민감도
브랜드 혹은 제품군 관여도에 상관없이 가격조건에 따라 구매를 결정하는 개인 소비자 욕구 세분화
 테크로 갈망자
인터넷 이용자 중 개혁층에 해당하는 집단으로서 다른 사람들이 인터넷을 이용하는데 영향을 미친다. 인터넷을 둘러싸고 있는 문화와 테크놀러지에 매우 높은 관심과 인터넷 이용에 도움을 주는 테크놀로지 관련 제품 및 서비스를 기꺼이 구매하는 성향 내재.

아카데믹 광
첫 이용부터 인터넷을 가장 활발하게 사용하는 집단으로서 인터넷 시장에서의 주요 타킷 오디언스. E-mail 을 주로 사용하지만 www 을 통해 책이나 정보를 구매하는 경향이 강하다.
테크노 연구자
테크노 갈망자와 비슷한 성향을 가진 집단이지만 사업 결과물(output) 들의 전달에 적합한 테크놀로지 사용에 매우 높은 관심. 소프트웨어, 교육, 하드웨어에 관련된 제품 및 서비스를 구매하려는 경향 강함.
출세 지향형
남보다 항상 앞서 가려는데 관심이 높으며 인터넷을 하나의 사회적 지위를 위한 수단으로 사용하는 집단. 고부가 가치를 지닌 정보를 제공하는 사이트에 관심이 많으며 80년대의 여피족과 비스한 성향을 가진 집단.
취미,오락추구형
주로 취미를 충족시키기 위해 인터넷을 사용하는 집단으로서 인터넷을 통해 정보를 습득하거나 제품을 구매한다.
지식 트레이더 (Knowledge Traders)
인터넷을 정보를 수집하는 하나의 도서관으로 간주 정보의 효율적인 습득을 추구하는 컨설턴트, 중간 관리자급 이상 되는 사람들의 집단오로서, 매우 가치 있는 정보를 제공할 경우 그 정보를 기꺼이 구매할 용의가 있고 정기적인 사이트 애용자가 될 가능성이 큼.
비즈니스 이용자
다른 온라인 데이터 베이스에서 얻은 정보와 인터넷에서 얻은 정보를 서로 비교하는 경향이 있으며 판매 지향적인 정보에 거부반응을 보임. 제품 혹은 서비스에 관한 솔직한 정보나 뒷 이야기 등을 선호한다.
재택 이용자
교육, 오

키워드

사이버,   마케팅,   구축사이트,   소비자,   캠페인,   사이트 사후관리