목차
1. 제품관리(Product)
(1) 제품믹스관리
(2) 제품계열관리
(3) 상표관리
(4) 제품수명주기
2. 가격관리(Price)
3. 유통관리(Process)
(1) 유통경로의 구성
(2) 유통기관의 유형
(3) 유통계열화
4. 촉진관리(Promotion)
(1) 광고
(2) 인적판매
(3) 판매촉진
(4) 홍보
(1) 제품믹스관리
(2) 제품계열관리
(3) 상표관리
(4) 제품수명주기
2. 가격관리(Price)
3. 유통관리(Process)
(1) 유통경로의 구성
(2) 유통기관의 유형
(3) 유통계열화
4. 촉진관리(Promotion)
(1) 광고
(2) 인적판매
(3) 판매촉진
(4) 홍보
본문내용
에서 타수단, 특히 인적판매와 구분된다. 짧은 시간에 많은 사람들에게 접근할 수 있다는 것이 광고의 가장 큰 장점이다. 광고는 고객당 소요되는 촉진비용이 싸다는 장점도 있다. 그러나 고객에게 줄 수 있는 정보의 양이 제한되어 있다는 점과 대중을 일시에 접하므로 문안을 고객에 따라 차별화 할 수 없다는 점이 단점이다.
(2) 인적판매
인적판매는 판매원을 매개로 하는 촉진수단으로 한 사람 또는 그이상의 예상구매자들과 대화를 통해서 상품이나 서비스를 제시하는 활동을 뜻한다. 인적판매는 판매원이 고객을 일일이 만나 정보를 주고 설득하기 때문에 촉진속도가 매우 느리다. 그러나 고객이 원하는 종류의 정보를 필요한만큼 충분히 줄 수 있기 때문에 설득력이 높다. 따라서 고객이 많은 양의 전문적인 정보를 요구하는 산업재의 촉진이나 중간상 상대의 촉진에 적합하다.
(3) 판매촉진
판매촉진은 촉진대상에게 실질적인 혜택을 줌으로써 보다 강력한 시장반응을 불러 일으키기 위한 촉진수단이다. 이 수단의 가장 중요한 특징은 구매시점에서 구매행동을 유발하기 위해 사용되며, 단기적이고 직접적이라는 것이다.
판매촉진은 혜택의 대상이 누구냐에 따라 소비자촉진, 중간상촉진, 판매원촉진으로 나누어진다.
(4) 홍보
다른 촉진수단은 그 비용을 기업이 부담하는 데 반해 홍보는 매체 스스로가 그 부담을 진다. 이것은 매체사가 특정 회사나 그 회사의 상품을 기사의 형태로 다루어 촉진효과를 내는 것을 말한다. 이 방법은 기업이 돈을 주고 게재하는 광고 등에 비해 신뢰도가 높아 촉진효과가 매우 크지만 기업에서 통제하기가 어렵다는데 문제가 있다.
(2) 인적판매
인적판매는 판매원을 매개로 하는 촉진수단으로 한 사람 또는 그이상의 예상구매자들과 대화를 통해서 상품이나 서비스를 제시하는 활동을 뜻한다. 인적판매는 판매원이 고객을 일일이 만나 정보를 주고 설득하기 때문에 촉진속도가 매우 느리다. 그러나 고객이 원하는 종류의 정보를 필요한만큼 충분히 줄 수 있기 때문에 설득력이 높다. 따라서 고객이 많은 양의 전문적인 정보를 요구하는 산업재의 촉진이나 중간상 상대의 촉진에 적합하다.
(3) 판매촉진
판매촉진은 촉진대상에게 실질적인 혜택을 줌으로써 보다 강력한 시장반응을 불러 일으키기 위한 촉진수단이다. 이 수단의 가장 중요한 특징은 구매시점에서 구매행동을 유발하기 위해 사용되며, 단기적이고 직접적이라는 것이다.
판매촉진은 혜택의 대상이 누구냐에 따라 소비자촉진, 중간상촉진, 판매원촉진으로 나누어진다.
(4) 홍보
다른 촉진수단은 그 비용을 기업이 부담하는 데 반해 홍보는 매체 스스로가 그 부담을 진다. 이것은 매체사가 특정 회사나 그 회사의 상품을 기사의 형태로 다루어 촉진효과를 내는 것을 말한다. 이 방법은 기업이 돈을 주고 게재하는 광고 등에 비해 신뢰도가 높아 촉진효과가 매우 크지만 기업에서 통제하기가 어렵다는데 문제가 있다.
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