창조적 긍정적 마인드의 3가지 핵심

소개글

창조적 긍정적 마인드의 3가지 핵심에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 긍정적인 갈등과 마인드 VS 부정적인 갈등과 마인드

(01) 조직 성과에 도움이 되는 과업의 갈등과 마인드

(02) 과업의 갈등과 마인드는 창조적 과정속의 핵심.

2. 창조적 성과를 위한 갈등과 마인드 관리

(01) 지적 능력과 융통성 확보

a. 다양한 인재 확보 및 활용으로 창조적 마찰의 토대 마련

(02) 부정적인 마인드 제거

a. 협력적 조직문화 구축으로 지적 다양성 등에 기인한 감정적 갈등과 마인드

(03) 긍정적인 갈등과 마인드 촉진

a. 건설적 논쟁을 촉진하고 도전적 실패에 대한 배려

3. 적용점과 결론

1. 긍정적인 갈등과 마인드 VS 부정적인 갈등과 마인드

(01) 조직 성과에 도움이 되는 과업의 갈등과 마인드

(02) 과업의 갈등과 마인드는 창조적 과정속의 핵심.

2. 창조적 성과를 위한 갈등과 마인드 관리

(01) 지적 능력과 융통성 확보

a. 다양한 인재 확보 및 활용으로 창조적 마찰의 토대 마련

(02) 부정적인 마인드 제거

a. 협력적 조직문화 구축으로 지적 다양성 등에 기인한 감정적 갈등과 마인드

(03) 긍정적인 갈등과 마인드 촉진

a. 건설적 논쟁을 촉진하고 도전적 실패에 대한 배려

3. 적용점과 결론

본문내용

기 위해 무엇보다도 직원들이 논쟁하는 법을 아는게 필요합니다. 브레인 스토밍, TRIZ와 같은 문제해결 기업과 바람직한 회의 운영방법 등을 구성원에게 전파하며, 특히 구성원들이 생각의 벽을 허물어뜨리는 것이 필요합니다. 조직 내.외부의 다양한 집단에서 새로운 아이디어를 찾는 집단지성 방법론 도입도 어떻게 보면 적절하다고 볼 수 있습니다.
집단의 지배적인 견해의 정반대에서 바라볼 수 있는 ‘부정적인 옹호자’역할을 장려도 할 수 있고, 위대한 기업들 역시 건설적인 논쟁을 촉진하기 위해 이를 핵심가치화하고 구체적인 노하우를 의사소통하며 교육을 진행시키고 있습니다. 그래서 전 인텔 CEO 앤디 그로브는 말하기를 “회사 운영에 대한 쟁점이 있을 때, 이를 덮어두지 않고 적극적인 토론을 통해 발전적으로 해소하도록 한 ‘건설적인 대결’ 문화가 인텔 성공의 가장 큰 원동력”이라고 말합니다.
CEO 스스로 ‘내가 가장 옳다’는 생각을 버릴 때 건설적 논쟁이 가능한데 리더가 자신의 의견을 고집하면 토의 분위기는 가라앉고 조직 구성원들 즉 부하직원들을 잘 보이기 위해서 바꾸어 말하면 찍히지 않기 위해 침묵을 지키게 되는 결과를 초래합니다.
토론 결과에 대한 실행에 집중하고, 도전적 실패는 격력하고 배려해야 합니다. 토론을 통해 합리적인 결과가 도출되더라도 실행되지 않으면 무의미한데 중요한 것을 아는 것과 그것을 실행하는 것은 완전히 다른 문제 이며 본질부터 다릅니다. 위대한 기업의 벤치마킹이나 막대한 비용지출을 통해 얻은 경영 컨설팅 결과가 사장되는 것도 결국 실행의 문제이며 실패에 대한 두려움 때문에 적극적인 도전에 나서기를 기피하지 않도록 성패 여부와 무관하게 시도자체를 인정하고 격력해야 합니다.
톰 피터스의 명언대로 “멋진 실패에 상을 중고 평범한 성공을 벌하라.”는 창조적 과정에 필요한 소스이기도 합니다
3. 적용점과 결론
조직 내에서 금기시되던 갈등과 마인드에 대해 새로운 인식과 대안이 필요한데 과업 갈등은 촉진하고, 감정적 갈등과 마찰은 최소화할 때 성과 창출에 도움이 되며, 다양성을 확보하고 갈등 관리를 병행할 때 비로소 창조경영과 지식경영이 가능합니다. 창조적 갈등과 마인드 촉진은 어떻게 보며 그 과정이 불편해보이기도 하지만 그 과정을 거치지 않고는 경쟁위위 획득이 불가능하다는 점을 경영자들은 기억해야 합니다. 논쟁 활성화로 인한 일체감 훼손을 우려할 수도 있으나, 건설적 논쟁을 거친 이후에는 더욱 견고한 실행력과 일체감을 형성 시켜야 합니다. 한국식 사고 방식인 ‘좋은게 좋다’는 식으로 갈등과 마인드를 회피하려는 분위기가 팽배할 경우 오히려 위기 앞에서 쉽게 균열되어 무너질 우려가 있습니다.
창조적 마찰 극대화를 통해 획기적 성과를 창출하는 데 조직 리더들의 역할이 중요한데, 때로 덜 숙성된 주장이나 지속적인 반론이 제기되더라도 경청하고 포용하며, 도전적 시도에 따른 실패를 용인하고 배려하며, 각 부서의 관리자는 직원들이 창의적인 시도가 좌절되지 않도록 보호하여 과업 갈등의 촉진이 감정적 갈등과 마찰로 전이되지 않도록 유의해야 합니다.

키워드

창조적 갈등,   경영자,   부서관리자,   경영,   갈등,   마인드,   긍정적,   부정적