초고속 인터넷 피해사례

목차

1. 연도별 통신민원 현황
2. 초고속 인터넷 민원발생 유형
3. 유형별 피해사례
4. 예방방법과 해결방법

본문내용

-계약 간 피해사례-

<다회선 가입 피해사례>
충남 서산시 음산면 김창민(26)씨는 07년 3월 벼룩이상의 “현금 20만원 지급”
의 광고를 보고 H텔레콤 T사의 딜러를 만나 봉고차에서 계약서를 작성하여 가
입 하였다. 약속대로 현금 20만원을 입금 받았지만 명의도용으로 15회선에 가
입되어서 210만원의 요금을 청구 받았다. 하지만 김씨는 정작 인터넷 장비등의 서비는 받지 못하였다.

<사은품 지급 피해사례>

김모씨는 지난 2007년 파워콤의 대리점 광고를 보고 3년 약정에 가입하였다. 5개월 이용료와
15만9천원을 입금 하면 사은품으로 최신형 컴퓨터를 준다는 것이었다. 몇 일 뒤 컴퓨터는 오지
않고 대리점과 연락이 되지 않았다. 김씨는 해약을 위해 파워콤측과 연락을 했지만 대리점과의 문제라며 해약을 하려면 위약금을 내라고 한다.

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초고속인터넷피해사례,   인터넷,   통신위원회