인센티브제도의 사례 ; 인센티브제도의 형태와 장단점 분석 [인센티브제도 사례]

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목차

1. 인센티브 제도란?

2. 인센티브의 유형과 특징

3. 인센티브제도의 형태 및 분류
1) 금전적 인센티브제도
2) 비금전적 인센티브제도

4. 인센티브의 장단점
1) 인센티브의 장점
2) 인센티브의 단점
3) 인센티브와 동기부여

5. 인센티브제도의 사례 : A社
1) 기업개요
2) 개편 배경
3) 개편 내용
4) 개편 이후 효과

참고자료

본문내용

이 성과를 개선할 수 있도록 재량권과 의사결정권의 보장이 이루어져야한다는 것이었다.
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인센티브제도의 사례 : A社
1) 기업개요
산업용 비경화 고무제품 국내 제조기업이다(고용노동부, 2015).
2013년 기준으로 매출액 약 4,000억원, 인원 약 300명 규모의 업체다.
2) 개편 배경
① 우수인재의 성과창출 의욕 저하
직원 인터뷰 결과, 성과에 따른 보상(기본급·인센티브)의 실질 차등 폭이 적어 성과창출을 위한 동기부여가 되지 않는다는 의견이 많았으며, 이로 인한 우수인재 유출과 저성과자 양성의 원인이 되고 있다는 공감대를 형성하였다.
연구개발(R&D) 직군 우수인재들의 타사 유출이 우려되는 상황이었다.
경영진뿐만 아니라 우수인재와 직급이 낮은 직원들을 중심으로 보상 차등 폭 확대에 대한 수요 증가
② 효율적인 인건비 재원의 배분 필요성 증가
기존에는 성과배분(Profit Sharing) 성격의 성과급을 조직 또는 개인성과와 무관하게 기본급 대비 정률기준으로 지급하였다.
성과급이 장기간 관행적으로 지급됨에 따라 직원들은 당연히 받아야 하는 보상항목으로 인식하여 보상의 유인 효과가 미흡하였다.
3) 개편 내용
조직 전반에 성과창출에 대한 의욕 제고, 특히 우수인재의 동기부여 강화 등을 위해 2012년 보상제도 진단 및 개선작업을 실시하고 2013년부터 보상제도 개선안 적용하였다.
① 보상구조 및 결정요인 : 기존 보상구조 유지, 결정요인 개선
개편 이전에는 기본급, 개인 인센티브, 성과급(Profit Sharing)으로 임금항목이 구성되었으며 기본급은 개인 종합평가등급, 개인 인센티브는 조직 평가등급과 개인업적등급의 합, 성과급(PS)은 전사 성과등급으로 지급수준을 결정하였다.
개편 후에는 직원의 보상구조에 대한 이해도와 보상예측력을 높이기 위해, 개인 인센티브 결정요인에서 소속 조직 평가등급을 제외하고, 조직 평가등급은 성과급의 결정요인으로 이전하였다.
보상구조 및 항목별 보상 결정요인 개선
② 기본급 인상 : 기본급 인상 방안 단순화
기존에는 매년 전사 실적에 따른 인건비 인상재원의 규모, 신입사원 초임정책, 직급별 인력비중을 반영하여 인상테이블(Table)을 갱신함으로써 직원들의 보상에 대한 예측이 어려웠던 상황이었다.
평가등급에 따른 차등 폭만을 사전에 정의한 후 매년 평균인상률(Y%)을 산출하여 적용하는 방식으로 기본급 인상 방안을 단순하게 개편하여 직원들의 보상 예측력을 제고하였다.
기본급 인상률 단순화 예시
③ 개인 인센티브 : 평가등급 간 차등 폭 확대
기존에 개인 인센티브는 기본급 대비 정률(기본급의 X%)로 하되, 평가등급에 따라 차등 지급하였으나 총 연봉 중 실질변동급 비중은 6.5%로 동종 업계의 다른 기업들 보다 낮은 수준이었으며 최고-최저등급 간 인센티브 차등 폭도 미미한 수준이었다.
실질변동급 비중을 확대하되 직원들의 수용가능성을 고려하여 인건비 재원을 추가 투입하기로 하였고, 추가 투입된 재원은 상위 2개 등급의 지급률 상향조절에만 활용하였다.
개인 인센티브 차등 폭 강화 예시
④ 성과급 차등: 조직성과와 연계
기존 성과급은 연말 시점으로 전사 실적에 따라 전 직원에 대하여 정률 지급하였다.
보상의 성과창출 유인 효과성을 높이기 위해 전사 실적에 대한 조직의 성과(기여도)에 연계하여 차등 지급하도록 개선하였다.
조직성과급 차등 지급적용 예시
⑤ 지속적인 개선과 변화관리 노력
새로운 임금체계를 설계하는 단계부터 다수의 인터뷰를 통해 임직원의 의견을 수렴했으며, 설계 후 단위조직별 설명회 및 공청회를 개최하여 직원들의 수용성을 제고했으며, 현재도 지속적으로 개선과 변화관리를 통한 제도 보완·운영 중이다.
구성원 변화관리 활동
구성원 변화관리 Issue
변화관리 활동
인센티브 차등 폭 확대에 대한 직원들의 반대
조직별 직원 설명회 실시
추가 재원 투입을 통한 차등 폭의 확대임을 강조하고 평가등급이 낮아도 기존의 지급률은 유지됨을 전달
타 인사제도와의 연계강화
타 인사제도와의 연계
Issue
연계방안 도출 및 변화관리 활동
조직성과 및
개인 평가제도 정비
차등 폭이 확대되어 평가결과의 공정성에 대한 관심이 더욱 높아짐에 따라, 조직 및 개인 평가제도의 개선을 병행하여 설계·적용
개선된 평가제도에 대한 설명회 및 실습 실시
평가자에 대한 교육 실시
4) 개편 이후 효과
임금인상 기준 단순화에 대한 직원 커뮤니케이션을 집중 실시함으로써 제도에 대한 직원들의 전반적인 이해도 제고하였다(고용노동부, 2015).
임금체계 개편 이후 기업 자체적으로 인사제도 만족도 설문조사를 실시한 결과, 보상분야에 대한 만족도가 소폭 증가하였다.
이직이 우려되었던 우수 인재군의 조직몰입도가 상승하여, 우수인재 확보에 있어 경쟁력 증가하였다.
참고자료
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