[구글 기업전략 사례] 구글 Google 성공요인과 SWOT분석및 구글 경영,마케팅전략 사례와 구글의 향후시사점연구

소개글

[구글 기업전략 사례] 구글 Google 성공요인과 SWOT분석및 구글 경영,마케팅전략 사례와 구글의 향후시사점연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 구글 Google 기업소개
(1) 구글 기업개요
(2) 구글 기업문화

2. 구글 Google의 성공요인

3. 구글 Google SWOT분석

4. 구글의 글로벌 경영전략

5. 구글의 경영전략
(1) M&A전략 (모토로라 인수)
(2) 빅데이터 활용전략
(3) 조직운영전략

6. 구글의 마케팅 전략
(1) 리마케팅전략
(2) 펀마케팅 전략
(3) 마케팅믹스 4P전략
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion

7. 결론 및 느낀점

<참고자료>

본문내용

와주는 ‘20%법칙’에 있다.
→ 재미있게 일(fun) 하려면 이를 도와주는 즐거운 업무환경도 필요하지만, 창조성을 높이는 진짜 비결은 ‘하고 싶은 것을 하도록 하는 것’이다.
-최고 문화 경영자(CCO: Chief Culture Officer)
구글은 2006년 최고 문화 경영자(CCO: Chief Culture Officer)라는 직책을 신설하였다.
CCO의 임무는 회사의 독특한 가치들, 즉 수평적 조직 구조, 위계질서의 타파, 서로 협력하는 환경 조성 등 구글의 문화를 유지하고, 본사 이외의 다른 지부들에서도 구글 문화가 조성될 수 있도록 도와주는 것이다. CCO는 구글의 핵심 문화를 발전시키기 위하여 새로운 프로그램이나 프로세스를 개발하고, 직원들이 개인적인 문제로 고민하고 있을 때에는 그들의 이야기를 들어주는 상담사가 되어주기도 한다. 또한 다른 기업에서 이직한 직원들이 구글의 문화에 적응을 하지 못할 때 그들을 도와준다. 12,000 여명의 직원들이 구글에서 일하면서 생길 수 있는 불만이나 문제점을 털어놓을 수 있는 웹 사이트를 만들어 개선책을 논의하는 시간을 가지기도 한다.
-자유롭게 의사소통 하라
‘간단한 다과와 음료수를 곁들인 토론시간’은 금요일 사무실 풍경이다. 조직 내 ‘부서 이기주의’라는 칸막이를 없애기 위한 구글의 또 하나의 노력은 자유로운 의사소통 분위기를 조성하고 조직원간 커뮤니케이션을 중시했다는 것이다.
-보상 : ‘혁신자 상’ 신설
구글은 사내 인센티브 프로그램으로 ‘혁신자 상’을 신설했는데, 이것은 구글의 전체적인 가치를 높였다고 판단되는 직원이나 팀에게 수 백 만 달러의 보상금을 주는 것이다.
(3) 마케팅믹스 4P전략
1) Product
구글 로고는 심플하며 상징적이다. 전 세계 젊은 청년들은 세련되면서도 아름답고 멋지면서도 단순한 구글의 로고에 열광한다.
구글의 홈페이지는 매우 심플하다. 네이버, 다음, 네이트 등 국내 포털이 매우 복잡한 레이아웃을 갖고 있고, 메인 화면에 각종 뉴스 및 검색어 순위, 블로그 소식, 카페 소식, 해외 토픽 등을 보여주고 네티즌의 발길을 끌고 있는데 비하여, 구글의 홈페이지는 벽지에 가까울 정도로 심플하다. 심플한 만큼 검색 속도가 매우 빠르고 정확하다. 기술의 측면에서 뛰어나기에 가능한 것이지만 구글은 기술적 강점을 타 포털과 차별성으로 새롭게 마케팅에 나셨다. 유투브, 구글어스, 피카사 등의 수많은 구글의 기능 활용, 모든 것이 네티즌 중심이며 네티즌을 위한 편의와 오락성에 맞추어져 있다.
2) Price
구글의 일반 사용자는 비용을 거의 지불하지 않는다. 구글은 시간을 포함한 이용비용의 측면에서 경쟁사에 비해 상대적 우위에 있음을 강조해야 한다.
구글의 장점은 보다 원하는 검색 결과를 빨리 접할 수 있다는 것이다. 지식검색과 같은 서비스는 다양한 검색 결과를 보여주지만 정말 원하는 결과물을 얻기 위해서는 적지 않은 노력을 기울여야 한다. 구글이 검색 엔진에 주력하는 이유는 이 노력 비용을 크게 감소시키기 위함이다.
3) Place
구글은 검색창을 다양한 방법을 통해 배포하여 인지도와 활용도를 높였다. 구글은 구제 도메인 100개이상으로 관리하면서 전 세계 고객들에게 검색결과를 제공한다. 약 100여개의 언어로 결과를 검색할 수 있도록 지원하고 있다.
4) Promotion
처음 구글이 미국에서 널리 퍼지게 된 이유는 학술적인 자료에 있어서 뛰어난 검색 능력을 발휘하여 대학생과 연구원을 중심으로 인정받았기 때문이다. 또한 구글은 단순한 홍보목적을 지닌 요란하고 무작위적인 광고를 피했다. 대신 입소문 마케팅을 이용하였다. 검색서비스가 탁월하여 많은 비용을 들여 홍보하지 않아도 사용자들이 기꺼이 나서서 구글의 우수성을 알려주었다.
7. 결론 및 느낀점
지금까지 살펴본 구글의 전략 변화 분석을 통해 얻을 수 있는 시사점을 정리하면 다음과 같다. 구글 상황과 전략에 대한 동태적 관점에서의 인식과 대응이 필요하다. 시장을 지배하게 된 사업자에게 개방형 생태계 전략은 사실상 후발 사업자였던 상황에서의 의미와 확연히 다를 수밖에 없다. 구글이 개방 전략을 유지하더라도 실제적인 운영에서 이전과는 상당한 차이를 가져올 수밖에 없다. 본 연구에서 제시한 구글의 전략 방향은 앞으로의 시장 상황과 경쟁 기업의 전략, 각국의 반독점 규제조치 등에 따라 실제의 방향과 차이를 보일 수도 있다. 예를 들어, 스마트폰 시장에서 향후 구글의 전략은 노키아 윈도폰의 확산 속도, 이동통신 단말기 벤더의 윈도폰 OS 채택 비율, 바다 등 제3 OS의 확산 속도, 특허 분쟁의 전개 방향 등에도 큰 영향을 받을 수 있을 것이다. 또한 구글이 현재 추진하거나 앞으로 추진할 전략이 실패할 가능성도 있으며, 이로 인해 전략 방향의 변화가 있을 수 있다. 이 또한 구글의 상황과 전략을 지속적으로 점검하고 대응 방안을 마련해야 함을 시사한다. 인터넷 검색 서비스를 제공하던 회사가 인터넷망을 설치하고, 휴대폰 제조회사를 흡수하고 차를 만들려 한다. 이러한 변화와 성장의 중심에는 서비스가 있었다. 메일서비스, 문서서비스, 유틸리티서비스, 클라우드서비스, 소셜서비스, 검색서비스, 광고서비스등 세기 힘들만큼 다양한 서비스가 있었다. 서비스를 통해 성장하고 그를 발판삼아 더욱 질 좋은 서비스를 제공하게 되었다. 구글의 성장과 발전이 우리에게 주는 교훈을 알 수 있다.
<참고자료>
구글파워 - 재닛로우, 배현 역, 애플트리태일즈,
구글, 신화와 야망 - 랜달스트로스, 고영태 역, 일리,
구글은 빅데이터를 어떻게 활용했는가 ITWorld 편집부 저 |한국아이디지
구글은 어떻게 일하는가(에릭 슈미트가 직접 공개하는 구글 방식의 모든 것, How Google Works) 에릭 슈미트(기업인), 조너선 로젠버그 외 1명 저
하버드와 구글에서 내가 배운 것(성공하는 삶을 위한 하버드와 구글의 35가지 인생 법칙) 이시즈미 토모에 저
구글 성공의 7가지 법칙 - 뤄야오종, 오수현 역, 이코노믹북스
구글 성공 신화의 비밀 - 데이비드 A. 바이스, 우병현 역, 황금부엉이
검색으로 세상을 바꾼 구글 스토리 - 존 바텔, 이진원 역, 랜덤하우스중앙

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