의사소통을 정의하고 가족간 및 내가 속한 집단간의 의사소통 사례를 서술하시오

소개글

의사소통을 정의하고 가족간 및 내가 속한 집단간의 의사소통 사례를 서술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사소통을 정의
2. 자신의 의견을 효율적으로 전달하는 방법
3. 가족간 및 내가 속한 집단간의 의사소통 사례

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

. 대신 ‘알았어’, ‘그래 좋은것 같은데’라는 말을 들으면 기분이 좋아질 것 같아.
나. 집단간 사례
과거 같이 미팅 자리에 나가겠다고 약속했으나 깜박 잊고 미팅자리가 나가지 않아 미팅이 깨지게 되었고, 그로 인해 나만 보면 욕을 하는 친구에게 나 전달법을 사용하자면 아래와 같이 정리 될 수 있다.
친구야 미안하다. 그때 미팅자리에 나갔어야 했는데, 바쁜 시험일정 때문에 깜박 잊고 있었다. 그리고 나만 보면 화내고 욕하는 니가 너무 무섭고 그런 너의 모습이 나의 마음을 아프게 한다. 너하고 나는 어릴적부터 친구다. 어떻게 보면 사소한 일이라고 치부할 수도 있는데, 다시금 너와 친하게 지내고 싶다. 오해가 풀렸으면 꼭 전화해줘. 다시 연락하고 지내자.
Ⅲ. 결론
의사소통 방법 중 나 전달법은 나의 감정이나 느낌을 상대에게 진솔하게 전달함으로서 상대방의 행동변화를 이끌어 내는데 있어 가장 효과적인 의사소통 방법이지 않나 생각해 보았다. 따라서 실생활에서 적절하게 나 전달법을 사용한다면 대인관계에 있어 많은 오해와 문제점들이 해소될 것이라고 생각해 본다.
Ⅳ. 참고자료
인간관계와 의사소통 안효자, 이영내 외 3명 저 | 수문사 | 2013.08.22

키워드

의사소통,   의사소통을 정의 ,   자신의 의견을 효율적으로 전달하는 방법 ,   가족간 및 내가 속한 집단간의 의사소통 사례