[소비자행동분석] 소비자 의사결정 과정 - “성형수술” 결심부터 실행 그 이후까지

소개글

[소비자행동분석] 소비자 의사결정 과정 - “성형수술” 결심부터 실행 그 이후까지에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

자극
외적 자극 유입
- 외모에 대한 사회적 관심고조
- 경제적 여유, 생활수준 향상
- 미디어와 연예인의 영향
- 주변 사람들
- 상업적 마케팅

내적 자극 유발
- 자신의 이상적 외모

대안 탐색 ① 어떻게 외모를 개선할 것인가?

내적 탐색
소비자 개인 장기기억의
과거의 경험, 지식 네트워크,
스키마 이용

외적 탐색
개인적 원천
(지인)
상업적 원천
(병원의 광고)
중립적 원천
(TV, 라디오, 잡지, 인터넷 등)

키워드

소비자행동분석,   소비자 의사결정 과정,   “성형수술” 결심부터 실행 그 이후까지