효과적인 의사소통의 방법 (비언어적, 언어적 소통 등)

소개글

효과적인 의사소통의 방법 (비언어적, 언어적 소통 등)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1,효과적인 의사소통이란?
2. 의사소통에 대한 실험 정리
2. 효과적인 의사소통을 위해 보완해야 할 것
1) 비언어적 의사소통
① 응시와 시선
② 자세
③ 손짓
2) 언어적 의사소통

본문내용

하여 자존심을 상하게 하지 않아야 한다는 것이다. 나는 전에 친구와의 대화 도중 친구가 내가 아는 사람의 행동을 나쁘게 해석하는 것을 들은 적이 있다. 그러나 그 친구는 내가 아는 사람과는 잘 알지 못하는 사이였음에도 불구하고 그 사람을 자기가 본 것만을 기준으로 평가했기에 나의 기분을 상하게 했고 나는 친구의 말에 반발했다. 그리하여 친구와 작은 갈등이 있었는데 이때 내가 친구의 의견에 대한 판단비판을 겉으로 드러내지 않았다면 그 친구와의 마찰은 피할 수 있었을지도 모른다는 생각을 했다.
한편, 효과적인 언어 표현을 하기 위한 사항에는 첫째, 이야기를 듣는 사람의 입장을 고려하기, 둘째 구체적으로 말하기, 셋째 부담스러운 단어를 피하기, 넷째 언어적인 메시지와 비언어적 메시지를 일치시키기가 있다.

키워드

의사소통,   효과적,   비언어적,   언어적,   소통,   언어소통,   화법,   말하기,   자세