사회복지실천에서 의사소통의 중요성을 설명하고, 효과적인 의사소통을 방해하는 유형과 이로 인해 파급될 수 있는 부정적 효과에 대해 본인의 의견을 토대로 논하시오

소개글

사회복지실천에서 의사소통의 중요성을 설명하고, 효과적인 의사소통을 방해하는 유형과 이로 인해 파급될 수 있는 부정적 효과에 대해 본인의 의견을 토대로 논하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사회복지실천에서 의사소통의 중요성
2. 효과적인 의사소통을 방해하는 유형과 이로 인해 파급될 수 있는 부정적 효과

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

바. 진실성과 믿음
비단 상담관계에서 뿐만 아니라 사람과의 만남에 있어 진실성과 믿음이 없다면 그러한 인간관계는 아무런 효용가치가 없을 것이다. 상담에서도 마찬가지로 클라이언트에 대한 진실성과 믿음이 없다면 상담은 실패로 귀결될 것이며, 클라이언트는 자신의 치부만 들어낸 결과를 초래하게 될 수도 있다. 따라서 사회복지사는 클라이언트에 대한 진실성과 믿음을 보여주어야 한다. 예를 들어 클라이언트가 아무리 허황된 이야기를 하거나 거짓된 이야기를 하더라도 웃거나 비웃지 말고 이를 인정하려고 시도하고 왜 클라이언트가 그러한 허황된 이야기를 하는지 파악하려는 자세가 필요한 것이다.
사. 비밀 보장
클라이언트의 사생활 정보나 개인적 비밀사항은 사회복지사가 꼭 지켜야 할 의무이자 사명이기도 하다. 클라이언트의 비밀을 함부로 누설하게 된다면 그 어떤 클라이언트도 사회복지사를 믿으려 하지 않을 것이다. 예를 들어 미혼모와 상담을 진행시 해당 클라이언트가 임신했다는 사실을 클라이언트의 부모에게 함부로 발성하는 등의 행위는 상담 자체를 무의미하게 할 수도 있는 것이다.
Ⅲ. 결론
인간은 기본적으로 사회적 동물이기에 의사소통 없이는 사회복지실천도, 원만한 인간관계 형성도 결코 이루어질 수 없다고 생각한다. 특히 사회복지실천은 라포관계 형성 유무가 개입의 성패를 좌우하게 되고, 이러한 라포관계 형성은 의사소통과 직결된다는 점에서 사회복지실천 현장에서 가장 중요한 것은 의사소통이라는 생각이 들었다.
Ⅳ. 참고자료
심리상담의 과정과 기법 Harold L Hackney 저 | 임성문 역 | 시그마프레스 | 2014.05.01

키워드

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