코카콜라의 글로벌 마케팅 사례연구

소개글

코카콜라의 글로벌 마케팅 사례연구 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기업소개
1.역사
2.재무효과
3.조직구조

Ⅱ. 글로벌 전략
1.브랜드전략
2.마케팅전략
3.조직 및 유통관리

Ⅲ. 성공요인

본문내용

본선 32개국에서 동시에 이뤄지는 국제행사이다.
ⅴ) 2002월드컵에서의 성과
- 코카콜라는 이러한 월드컵 마케팅에 힘입어, AC닐슨에 의해 조사된 아시아 태평양 지역 에서 월드컵 인지도를 높인 브랜드 평가에서 19.5%로 1위를 차지하였다.
4) 코카콜라의 온라인 마케팅 (Online Marketing)전략
ⅰ) 코카콜라-AOL, 온오프라인 제휴
- 펩시와 야후가 전격 제휴함에 따라 2000년 5월 코카콜라 사는 인터넷 서비스 회사인 아메리카 온라인(AOL)과 온라인과 오프라인에서 상대회사를 서로 홍보해주는 광범위한 판촉제휴를 다년간 실시키로 하였다.
ⅱ) GV,코카콜라와 공동 마케팅 전개
- 코카콜라는 2001년 3월, 포트리스 2 블루를 서비스하고 있는 GV와 코카콜라는 공동으로 이벤트 형식의 온라인 마케팅을 전개하고 있다. GV는 코카콜라와의 공동 사이버 마케팅을 통해 보다 강력한 브랜드 파워를 구축할 예정이고 향후 지속적인 사이버 마케팅을 준비 중인 코카콜라는 이번 프로모션을 통해 온라인 마케팅 진출의 교두보를 확보할 예정이다
3. 조직 및 유통전략
▶ 3A 전략
① 판매망 확충(Availability): 손을 뻗으면 어디서나 입수할 수 있게 해야 한다.
(ex)판매기 설치)
② 적절한 가격(Affordabilaty): 저가의 대량 마케팅
③ 현지적용(Acceptabilaty): 소비자들로부터 상쾌하고 건강한 탄산음료로 인정 좋은 이미지 구축. 이를 위해 대량의 광고와 선전 활동 특히 스포츠경기에서의 스폰 서쉽을 강조
1) 제품 (Product)
■ 코카콜라 제조에 들어가는 구성요소들은 과학의 발달로 인하여 밝혀진바 있다. 주성분은 물과 설탕으로 전체 요소의 99%를 차지한다. 나머지 요소는 레몬오일과 오렌지, 육두구, 계피, 등화유, 고수풀, 알콜, 카폐인(80년대 제외됨), 시트르산(인산으로 대처됨) 그러나 제조시 배합률과 배합 순서를 알고 있는 사람은 아직도 2명뿐이다. 이러한 신비감은 현재와서는 제품 자체의 의미보다는 특별한 요소의 의미로 해석되고 있다
■ 독특한 병 : 1915년 코두어병 개발 현재까지 사용되고 있음
■ 브랜드 다각화 : 코카콜라의 제품 개발은 사실상 콜라라는 범위를 넘어서지는 않지만 다이어트 코크와 체리코크등 기존 코카콜라 한 제품에 의존하던 협소한 방 향을 바꾸어 다양한 제품을 내놓아 단일시장 최단시간 안에 1위 제품으로 공략시켰다.
■ 뉴코크의 개발 : 뉴코크의 개발이 다른 제품의 출시와 다른 의미는 뉴코크가 코카콜라를 대신하여 전면에 나섰다는 점이다. 코카콜라의 생산을 전면 중지하고 마 케팅 조사로 이미 확신을 갖게 된 뉴코크로 완전 전환한 것이다
2) 가격 (Price)
■ 시대에 맞추어 팹시의 경쟁 우위를 확보하기 위한 가격변동
3) 프로모션 (Promotion)
■ 80년대 코카콜라의 전략은 주주의 이익극대화, 주식가치의 증대, 시설 재투자라는 이념을 기반으로 하고 있다.
■ Best of Best 전략 (비수익 사업, 계열사업의 매각을 통한 조정)
81년 : 케미컬社(스팀 보일러 제조업체) 매각
83년 : 와인 스팩트럭社(와인제조업체), 테일러(와인 브랜드) 매각
그밖에 롤콘 엔터프라이즈社 (이탈리아 국수제조업체 82년 : 매입, 84년: 매각)
컬럼비아 픽쳐 mbc커뮤니케이션(영화산업 가각 82년, 85년 매입 89년 매각)
비수익 사업들을 매각함으로써 그동안 난잡하게 투자된 다각화와의 결별을 선언하 고, 기업 내부적 경영 내실화를 이루었다.
■ 적극적인 해외시장 현지화전략
전체 매출의 3분의2, 수입의 82%세계 제패 '바틀러' 정책 현재 코카콜라는 1백95개 국가에서 생산, 판매되고 있다. 코카콜라가 없는 나라는 20개국이 채 안 된다. 생산유통망의 핵심인 현지 생산공장을 설립할 때 크게 두가지 방식을 취한다. 코카콜라가 전혀 자본 참여를 하지 않고 현지공장을 완전한 독립법인체로 만드는 것과 지분을 가지는 형태다. 독립법인 방식은 해당정부와 정책상 지분 참여가 불가능하거나 지분 참여시 오히려 사업 수행이 어렵다고 판단될 경우에 채택된다. 많은 자금을 투입하지 않고도 판매를 확대할 수 있는 잇점이 있다. 그러나 80년대 중반부터 코카콜라는 지분참여형 방식을 중시하기 시작했다.지분투자와 동시에 본사가 직간접적으로 지원하고 현지 바틀러의 영업 능력을 강화시킬 수 있는 장점 때문이다. 변화하는 경영환경에 신속하게 적응할 수 있는 이점도 있다. 특히 해외시장 경쟁이 치열해지거나 현지시장개척이 여의치 않을 때 주로 이 방식을 사용한다. 현지 바틀러들은 코카콜라 상표를 단 음료를 생산, 판매한다. 이 과정에서 코카콜라는 바틀러의 수익 유지에도 세심한 배려를 한다. 그래서 코카콜라와 손잡으면 수익이 보장된다는 믿음을 바틀러에게 심어주고 있다. 그렇지만 한번 바틀러로 선정된 것이 영원을 의미하지는 않는다. 바틀러와는 5~10 년 간의 계약을 맺으며 실적이 좋지 않으면 계약을 갱신하지 않는다. 바틀러에게 창조적 긴장감을 불어넣어 주기 위함이다. 이와 같이 코카콜라는 세계 각국의 상황에 맞는, 또 급변하는 경영환경에 신속히 대응할 수 있는 바틀러 정책을 사용함.
■ 브랜드 파워를 최대한 활용한 광고전략
코카콜라의 브랜드 파워는 실제 그들의 매출실적보다도 더 막강한 신뢰도를 주고 있으며
코카콜라는 그 점을 십분 활용하여 대대적인 홍보 전략과 광고를 실시하였다. 그간 펩시의
광고 마케팅 능력을 간과하여 광고의 효용성에 대한 재고로 판단된다.
4) 유통 (Place)
■ 판매망 확대
자동판매기 설치 : 손이 닿는 곳이라면 어디든 구매할 수 있도록 판매망 구축
전략적 제휴를 통한 판매망 확충
맥도날드의 패스트푸드점을 통한 판매망 확충
인수를 통하지 않고 전략적 제휴만을 통하여 패스트푸드점과 연계함으로써 비용과 위험을 줄이고 판매망을 확충하여 매출 증진
Ⅲ.성공요인
-코카콜라가 전 세계 음료시장을 석권할 수 있게 된 요인
1) 세계적으로 공통된 성분과 제조법
2) 독창성 있고 효과적인 광고전략
3) 정치권과 전쟁까지도 기회로 적절하게 이용하는 판매 전략
4) 어떠한 정치적 경제적 여건에서도 판로를 개척한다는 적극적인 기업철학

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