[사회복지관리자의 역할과 기능] 사회복지 지도관리자의 역할과 기능, 사회복지지도관리자의 능력과 자질
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소개글

[사회복지관리자의 역할과 기능] 사회복지 지도관리자의 역할과 기능, 사회복지지도관리자의 능력과 자질에 대한 보고서 자료입니다.

목차

사회복지 지도관리자의 역할과 기능

I. 사회복지 지도관리자의 역할

1. 사회복지 지도관리자의 일반적 역할
1) 받아들임(욕구 및 활동희망자의 접수 등)
2) 찾음(사회복지활동원 모집, 서비스 이용자의 파악 등)
3) 연결(조정/소개)
4) 고취(훈련, 배움의 장 만들기)
5) 창작(관계망 형성, 사회행동)
6) 정리(기록/통계)
7) 알림(홍보)
8) 모으기(정부 수집)
2. 담당전문지도자의 역할(기능)

II. 사회복지 지도관리자의 능력과 자질

1. 사회복지 지도관리자의 능력
2. 사회복지 지도관리자의 자질

III. 사회복지 지도관리자의 기능

1. 연결하기
2. 알리기
3. 기르기
4. 지지하기
5. 조사하기

IV. 사회복지 지도관리자의 유형

1. 소속 단체에 따른 유형
1) 유형1 : 사회복지활동원을 공급하는 단체
2) 유형2 : 사회복지활동 조정단체
3) 유형3 : 사회복지활동원을 활용하는 단체
2. 대상영역에 따른 유형
1) 지역형 단체
2) 광역형 단체
3. 사회복지활동 내용(대상, 분야)에 따른 유형

* 참고문헌

본문내용

설명할 수 있다.
1) 연결하기
연결하기는 수급조절 기능을 의미한다. 사회복지 지도관리자는 사회복지활동원을 찾는 욕구와 사회복지활동원을 연결하고, 원조를 구하는 욕구와 다양한 사회자원을 연결한다. 또한 사회복지활동원과 다양한 프로그램을 연결하고, 필요에 따라 사회복지활동원이나 수혜자를 타 기관과 연결한다. 때로는 사회복지활동원과 사회복지활동원을 연결하고, 사회복지활동원 그룹과 사회복지활동원 그룹을 연결하고, 수혜자들을 연결하기도 한다. 다섯 가지 기능 중에서 수급조절 기능은 중심이 되는 핵심 존재로서 다른 기능은 수급조절 기능과 연계되어 혹은 수급조절 기능을 보조하여 각자의 기능을 보다 잘 발휘하는 것이다.
2) 알리기
알리기는 정보 제공 기능을 의미한다. 사회복지 지도관리자는 사회복지활동을 원하는 욕구를 널리 사회에 알려 사회복지활동원을 모집한다거나 다양한 사회복지활동 프로그램을 알려 참가자를 모집하고, 혹은 활동 중인 사회복지활동원에게 활동과 관련한 여러 정보(사회의 동향, 관련 정책과 프로그램의 동향)를 제공한다. 또 드러난 여러 과제를 정부와 일반 사회에 알리고 제언하며, 때로는 사회복지 지도관리자의 생각을 사회에 알린다. 이 기능을 효과적으로 발휘하려면 매개물이 필수이다. 뉴스레터, 템플릿, 포스터, 게시판, 비디오, 활동사례집 그리고 최근에는 인터넷이 유용하게 쓰이고 있다.
3) 기르기
기르기는 양성 교육의 기능을 의미한다. 사회복지활동 희망자를 대상으로 교육한다든지, 현재 자원봉사활동원을 대상으로 연수회 및 사례연구회를 통해 질적 향상을 꾀하거나 필요한 전문지식과 기능을 제공하기 위한 특별한 교육 프로그램 개발을 의미한다. 사회복지활동원 측면이 아니라 수혜자 측에서 사회자원을 활용한다든지 사회복지활동원과 원활히 지낼 수 있도록 하는 교육 프로그램을 짜는 것도 중요하다.
4) 지지하기
지지하기는 상호 원조기능을 의미한다. 수혜자의 생활을 유지하게 하고, 수혜자와 사회복지활동원의 생각을 지지 지원하며, 양자를 격려하여 관계를 풍부하게 한다. 또한 사회복지활동원의 불안과 고민 등을 지지하고 사회복지활동을 통해 기음과 감동을 함께 나누면서 때에 따라서는 적절한 조언을 하는 등 상담활동을 한다. 사회복지 지도관리자의 말 한마디나 지지 지원활동은 사회복지활동원이 수혜자에게 상상 이상의 큰 힘을 발휘하게 할 수도 있다.
5) 조사하기
조사하기는 조사 연구기능을 의미한다. 사회복지활동원은 수혜자의 실태나 그 생각을 조사하고, 사회복지활동과 관련한 여러 사회자원, 즉 제도, 사회복지활동단체, 사회복지활동 그룹, 다양한 영리 및 비영리 지역조직 등의 현황을 조사하여 파악한다. 또한 사례연구를 통해 문제의식(왜, 어떻게 하면 좋을까 등)을 양성하고 해결방안을 추구한다. 때로는 조사 연구의 결과물을 정리하여 정보지나 전문지에 내는 것도 해볼 만한 일이다. 과제의 사회화는 사회복지 지도관리자 자신의 힘을 키울 뿐만 아니라 실천을 과학화하는 일에도 큰 도움이 된다.
IV. 사회복지 지도관리자의 유형
사회복지 지도관리자는 소속하고 있는 단채의 특성이나 대상영역, 활동대상, 활동내용에 따라 다음과 같이 유형화할 수 있다.
1) 소속 단체에 따른 유형
사회복지 지도관리자가 소속하고 있는 단체를 크게 세 가지로 구분하여 그 공통점과 상이점을 파악할 수 있다.
(1) 유형1 : 사회복지활동원을 공급하는 단체
기업이나 학교, 주민자치조직, 노인클럽, 각종 봉사단체 등의 구성원이 사회복지활동에 참여하고 있는 단체이다. 참가자는 구성원이 중심이 되므로 한정적이고, 활동내용은 각자의 관심에 따라 자유롭게 선택할 수 있어서 비한정적이다.
(2) 유형2: 사회복지활동 조정단체
사회복지활동센터와 같이 사회복지활동궤 참가하고 싶은 사람과 사회적 욕구를 연결시키고, 사회복지활동을 지원하는 단체이다. 이러한 단체에서는 참가자도 활동내용도 비한정적으로 다양한 것이 특징이다.
(3) 유형3: 사회복지활동원을 활용하는 단체
사회복지시설이나 NGO, 시민단체 등 공익 증진에 기여하는 비영리단체로서 사회복지활동원을 받아들여 활용하거나 육성, 지원하는 단체이다. 참가자는 활용단체 측에서 선발하기도 하지만 참가를 희망하는 자는 비한정적으로 참여할 수 있고, 활용내용은 그 단체의 활동이나 사업내용 가운데서 결정하는 것으로 비교적 한정적이다.
2) 대상영역에 따른 유형
사회복지활동 조정의 대상영역에 따라 지역사회를 중심으로 하는 '지역형'과 넓은 지역을 대상으로 하는 '광역형'으로 구분할 수 있다.
(1) '지역형' 단체
지역주민들이 사회복지활동원이 되어 지역사회의 복지욕구에 대응할 수 있도록 지원하는 것이다. 예를 들면 소지역의 사회복지활동센터, 초 중학교, 지역의 기업, 지역의 시설, 단체 등에서 근무하는 사회복지 지도관리자가 이에 속한다.
(2) '광역명' 단체
광범위한 영역에서 사회복지활동원들이 사회적 욕구에 대응하는 것을 지원하는 것이다. 예를 들면 광역 사회복지활동센터, 고교 대학, 대기업, 광역시설 단체 등에서 근무하는 사회복지 지도관리자가 이에 속한다.
3) 사회복지활동 내용(대상, 분야)에 따른 유형
사회복지 지도관리자가 담당하는 활동내용(대상, 분야)에 따라 분류할 수 있다. 활동 대상으로 구분하면 노인, 장애인, 아동, 외국인, 여성, homeless 등 '사람'을 대상으로 하는 사회복지활동과 환경, 예술, 문화재 보존 등 '사람 이외의 것'을 대상으로 하는 사회복지활동이 있다. 활동분야로 구분하면 사회복지를 필두로 하여 의료 보건, 국제협력, 환경보호, 교육, 예술 문화, 스포츠, 재해 등 각 분야의 사회복지활동으로 구분할 수 있다.
* 참고문헌
자원봉사 여가 및 취미생활 - 한국생애설계협회 저, 2016
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
자원봉사관리론 - 최유미 저, 공동체, 2015
시민사회와 자원봉사 - 김동배 저, 학지사, 2005
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

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  • 등록일2018.01.18
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