[서평] 스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀
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소개글

[서평] 스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀에 대한 보고서 자료입니다.

목차

chapter 1 . 스타벅스 , 한국의 새로운 문화가 되기까지
chapter 2 .오감을 자극하는 마케팅의 선수
chapter 3 .우리는 커피를 팔지않는다. 오직 자유와 편안함을 통한 만족을 판다.
chapter 4 .변신의 귀재, 스타벅스

본문내용

받아들여 진다.
이책을 읽고...
나도 커피를 좋아해서 마케팅에관한 책중에 이책이 제일먼저 눈에띄여서 읽어보게되었다. 특히 스타벅스는 길이나 번화가에서 아주쉽게 만날수있는 브랜드라서 어떤 마케팅으로 이렇게 성공하게되었는지 궁금하기도 하였다.
책을 읽어보니 역시 그냥 성공한 것이 아니었다. 나는 마케팅을배운지 얼마 안되어서 이해가 안되는 용어나 말도 있었다. 하지만 스타벅스는 커피도 중요하지만 무엇보다도 커피를 먹을때의 그 기분과 그장소의 느낌, 음악과 커피의 향과같은 것들을 중요시 여긴다는것을 처음 알게되었다. 그리고 이것을 오감을 자극하는 마케팅으로써 사용했다는 것을 알게되었다. 나를 비롯한 많은 사람들이 스타벅스를 가는것이 물론 커피도 맛있지만, 커피를 먹을때의 잔잔한 음악과, 좋은 커피향, 편안한 느낌 때문에 더 간다는 것이 이부분을 보면서 이해가 되었다. 그리고 스타벅스는 커피만 파는것이 아니라 여러 가지 발상의 전환을 해서 아이스크림 회사와도 손을잡고 새로운것을 만들어내는 등 끊임없는 발전을 한다는것도 알게되었다. 또 사회적 이슈와 환경에도 관심을 갖고 노력을 하는 등 스타벅스가 성공할 수밖에 없다고 느끼게되었다. 스타벅스 커피를 마시는것을 보고 누군가는 허세라고 하는 사람도 있는데 나는 그 커피의 값이 꼭 커피의 값만이 아니라 마시면서의 그 기분과 서비스 편안함도 같이 사는 것이라고 생각한다.
이 책을 보고 스타벅스의 마케팅은 소비자의 입장에서 소비자가 먼저 무엇을 원하는지 파악하여 실천하고 다른기업과의 차별화를 두며 발상의 전환을 하여 끊임없이 노력한 것이 성공의 비결인 것을 알게 되었다.
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  • 페이지수5페이지
  • 등록일2018.03.12
  • 저작시기2018.3
  • 파일형식한글(hwp)
  • 자료번호#1048163
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