목차
[가족상담의 종결] 가족상담 종결단계
I. 종결의 유형
1. 종결시점을 계획한 경우
2. 가족문제에서 진전이 나타나지 않는 경우
3. 가족 성원이 비협조적이거나 저항이 심한 경우
II. 종결의 과제
1. 종결 시점의 결정
2. 목표 및 변화의 평가
3. 종결과 관련된 정서적 문제
4. 변화의 유지 및 사후관리
5. 의뢰
III. 종결을 진행하는 단계
1. 리사이클링
2. 변화에 대한 자각 유도하기
3. 진전을 견고하기 하기
4. 가족사회복지사에게 피드백 제공하기
5. 종결 이후의 문제를 다룰 수 있도록 가족을 준비시키기
IV. 종결 시 가족사회복지사의 과업
1. 선결의식
2. 종결 시 피해야 할 역기능 행동
V. 클라이언트를 다른 전문가에게 의뢰하기
VI. 사후지도
* 참고문헌
I. 종결의 유형
1. 종결시점을 계획한 경우
2. 가족문제에서 진전이 나타나지 않는 경우
3. 가족 성원이 비협조적이거나 저항이 심한 경우
II. 종결의 과제
1. 종결 시점의 결정
2. 목표 및 변화의 평가
3. 종결과 관련된 정서적 문제
4. 변화의 유지 및 사후관리
5. 의뢰
III. 종결을 진행하는 단계
1. 리사이클링
2. 변화에 대한 자각 유도하기
3. 진전을 견고하기 하기
4. 가족사회복지사에게 피드백 제공하기
5. 종결 이후의 문제를 다룰 수 있도록 가족을 준비시키기
IV. 종결 시 가족사회복지사의 과업
1. 선결의식
2. 종결 시 피해야 할 역기능 행동
V. 클라이언트를 다른 전문가에게 의뢰하기
VI. 사후지도
* 참고문헌
본문내용
수 있는 기회를 갖게 된다. 사회복지사는 피드백에 방어적으로 반응하지 않고 감사를 표현하며 가족원의 기여가 이후의 개입에 도움이 될 것이라는 것을 알린다. 마지막 시간에 평가하는 작업과 더불어 비교자료를 얻기 위해 다른 측정 도구와 사정 도구를 사용 할 수 있다.
(5) 종결 이후의 문제를 다룰 수 있도록 가족을 준비시키기
종결의 마지막 단계는 가족들이 이후의 도전들, 즉 변화나 실패를 가져올 수 있는 도전에 대해 예견하게 하는 것이다: 또한 가족사회복지사는 가족 강점을 강화라고 새로 개발한 기술을 강화하는데 사용 할 수 있다. 가족이 미래를 준비하게 하는 또 다른 방법은 모임의 간격을 점점 늘리면서 가족원들이 프로그램에 의존하는 것을 줄여 나가도록 격려하는 것이다.
IV. 종결 시 가족사회복지사의 과업
(1) 선결의식
* 가족사회사업의 기능과 한계를 인식한다.
* 가족이 가족사회사업 종결 이후에 달성해야 할 목표를 규명하도록 돕고 가족사회복지사의 역할과 다른 원조자의 역할에 대해 비교 설명한다.
* 종결 이후에 가족을 지원 할 수 있는 지역사회 자원을 규명하고 가족이 이러한 자원과 연결될 수 있도록 돕는다.
* 종결과 관련된 느낌을 나누도록 격려한다.
* 가족과 그 가족원들의 강점을 규명한다.
(2) 종결 시 피해야 할 역기능 행동
* 가족과 종결을 토의하는 것에 대해 주저하는 것.
* 종결을 미루는 것이 정당화 되지 않았음에도 종결을 연기하는 것.
* 작업 중단에 대해 가족성원의 느낌에 대해 토론하기를 피하는 것.
* 가족사회사업이 변화를 일으키는데 기여한 역할을 과소평가하는 것.
* 문제해결 노력에 대한 가족의 공로를 인정하기 싫어하는 것.
V. 클라이언트를 다른 전문가에게 의뢰하기
클라이언트를 다른 전문가에게 의뢰하는 것은 여러 가지 이유에서 필요할 수 있다. 가족사회복지사는 가족이 다른 전문가에게로 순조롭게 전환하도록 도울 수 있는 특정한 기술이 필요하다.
가족을 다른 전문사에게 의뢰하는 주요한 이유는 다음과 같다.
* 가족의 문제가 복합적일 때 다른 전문가의 도움이 필요하다. 의뢰 이후 가족사회복지사는 치료협력자에서 전임 원조자에 이르기까지 다양한 역할을 할 수 있다. 예를 들면, 가족 내에 성인이 아동을 성적으로 학대했다면 치료 전문가와 의논하는 것은 중요하다. 가족사회복지사는 정신과 의사의 자문을 얻도록 가족을 의뢰 할 수 있지만 자문 상담이 끝날 때까지 가족과 계속 만나야 한다.
* 가족 성원의 문제가 특별한 사정과 치료 자원이 가능한 기관에서 맡아야 하는 경우도 있다.
* 가족이 가족사회복지사가 담당하고 있는 지역 이외의 지역에서 이사를 하여 지속적으로 원조가 필요할 때는 새로운 지역의 사회복지사에게 의뢰해야 한다.
* 가족사회복지사는 가족을 의뢰해야 할 때 자신이 부족하다고 생각해서는 안 된다. 의뢰하는 것은 좋은 상담 기술만큼이나 지역사회 내 자원에 대한 광범위한 지식을 필요로 한다.
클라이언트는 의뢰에 앞서 준비되어야 한다. 가족사회복지사는 의뢰하는 이유와 의뢰가 가족에게 얼마나 유익한지를 설명해야 한다. 의뢰하기 이전에 가족사회복지사는 가족원들이 자신들의 걱정을 표현하고 의뢰에 대해 질문할 수 있도록 격려해야 한다. 마찬가지로 새로운 원조자는 의뢰 이유를 가족과 함께 명확히 해야 하고 가족이 오해하고 있다면 이것을 풀 수 있도록 해야 한다. 가족과 새로운 원조자에게 의뢰에 대해 충분하게 설명할 때 의뢰는 순조롭게 진행된다.
VI. 사후지도
사후지도(follow-up)는 "개입이 더 이상 실시되지 않거나 혹은 모든 개입이 종결된 후 개입목적과 관련하여 클라이언트의 기능수준에 관한 정보를 획득하는 것"이다. 다시 말해서 사후지도는 클라이언트와 사회복지사의 공식적 관계가 종료된 다음 클라이언트가 어떻게 하고 있는지를 알아보는 것이다. 일반적으로 사회복지사는 종료이후 원조과정에서 성취한 변화가 지속되는지 여부에 크게 관심이 없는데 이는 가족사회복지사가 업무량이 너무 많아서 미처 종료시킨 케이스까지 관심을 기울일 여유가 없기 때문이다.
그러나 사후지도는 여러 이유에서 반드시 필요하다. 우선적으로 클라이언트가 개입 없이도 잘 기능하고 있는지를 알아 볼 필요가 있다. 만약 클라이언트가 어려움을 겪고 있다면 필요한 도움을 제공하기 위해서 이다. 일부 클라이언트에게 있어서 사후지도를 위한 접촉은 이전의 개입효과를 증진시키는 촉진제 역할을 하기도 한다. 사후지도는 클라이언트에게 사회복지사가 여전히 그의 변화 노력에 관심이 있음을 상기시킬 수 있다. 최근 일부 개입모델에서는 사후지도를 개입과정에 포함시키기도 하며 이 경우 원조과정 도중에 클라이언트와 함께 사후지도를 계획할 수 있다.
나아가서 사회복지기관은 사후지도 시기와 정착을 제도적으로 수립할 수 있다. 종결과정에서 클라이언트에게 사후지도가 있음을 상기시키면 도움이 된다. 이때 사회복지사는 클라이언트에게 사후지도의 '목적이 클라이언트의 진전을 체크하는 것임을 설명해 주도록 한다. 사후지도는 전형적으로 원조과정보다 델 공식적으로 진행되는데 사회복지사는 클라이언트의 상황이 어떠한지를 확인하고 전문적 개입의 효과성을 점검해 볼 수 있다.
몇 주 혹은 몇 달이 지난 후 클라이언트의 개입에 대한 평가는 종결과정에서 실시되었던 평가보다 훨씬 의미가 있을 수 있다. 사후세션에서 클라이언트에게 아직 해결되지 않은 문계가 남아있음을 별견하면 필요한 도움을 제공 할 수 있다. 이 경우 그동안 서비스를 제공하였던 사회복지사가 필요한 도움을 제공할 수 있고 아니면 다른 사회복지사에게 의뢰할 수도 있다.
* 참고문헌
가족관계 / 김정옥, 박귀영 외 3명 저 / 양서원 / 2012
가족관계론 / 김익균, 고선옥 외 3명 저/ 정민사 / 2012
현대 가족관계학 / 이영숙, 박경란 저 / 신정 / 2010
가족치료 / 이영실, 이현우 외 3명 저 / 양서원 / 2017
가족학이론 : 관점과 쟁점 / 유계숙 외 저 / 하우 / 2013
현대사회와 가정 / 허혜경, 박인숙 외 1명 저 / 동문사 / 2017
가족생활교육 / 정현숙 저 / 신정 / 2016
가족과 젠더 / 정영애, 장화경 저 / 교문사 / 2010
(5) 종결 이후의 문제를 다룰 수 있도록 가족을 준비시키기
종결의 마지막 단계는 가족들이 이후의 도전들, 즉 변화나 실패를 가져올 수 있는 도전에 대해 예견하게 하는 것이다: 또한 가족사회복지사는 가족 강점을 강화라고 새로 개발한 기술을 강화하는데 사용 할 수 있다. 가족이 미래를 준비하게 하는 또 다른 방법은 모임의 간격을 점점 늘리면서 가족원들이 프로그램에 의존하는 것을 줄여 나가도록 격려하는 것이다.
IV. 종결 시 가족사회복지사의 과업
(1) 선결의식
* 가족사회사업의 기능과 한계를 인식한다.
* 가족이 가족사회사업 종결 이후에 달성해야 할 목표를 규명하도록 돕고 가족사회복지사의 역할과 다른 원조자의 역할에 대해 비교 설명한다.
* 종결 이후에 가족을 지원 할 수 있는 지역사회 자원을 규명하고 가족이 이러한 자원과 연결될 수 있도록 돕는다.
* 종결과 관련된 느낌을 나누도록 격려한다.
* 가족과 그 가족원들의 강점을 규명한다.
(2) 종결 시 피해야 할 역기능 행동
* 가족과 종결을 토의하는 것에 대해 주저하는 것.
* 종결을 미루는 것이 정당화 되지 않았음에도 종결을 연기하는 것.
* 작업 중단에 대해 가족성원의 느낌에 대해 토론하기를 피하는 것.
* 가족사회사업이 변화를 일으키는데 기여한 역할을 과소평가하는 것.
* 문제해결 노력에 대한 가족의 공로를 인정하기 싫어하는 것.
V. 클라이언트를 다른 전문가에게 의뢰하기
클라이언트를 다른 전문가에게 의뢰하는 것은 여러 가지 이유에서 필요할 수 있다. 가족사회복지사는 가족이 다른 전문가에게로 순조롭게 전환하도록 도울 수 있는 특정한 기술이 필요하다.
가족을 다른 전문사에게 의뢰하는 주요한 이유는 다음과 같다.
* 가족의 문제가 복합적일 때 다른 전문가의 도움이 필요하다. 의뢰 이후 가족사회복지사는 치료협력자에서 전임 원조자에 이르기까지 다양한 역할을 할 수 있다. 예를 들면, 가족 내에 성인이 아동을 성적으로 학대했다면 치료 전문가와 의논하는 것은 중요하다. 가족사회복지사는 정신과 의사의 자문을 얻도록 가족을 의뢰 할 수 있지만 자문 상담이 끝날 때까지 가족과 계속 만나야 한다.
* 가족 성원의 문제가 특별한 사정과 치료 자원이 가능한 기관에서 맡아야 하는 경우도 있다.
* 가족이 가족사회복지사가 담당하고 있는 지역 이외의 지역에서 이사를 하여 지속적으로 원조가 필요할 때는 새로운 지역의 사회복지사에게 의뢰해야 한다.
* 가족사회복지사는 가족을 의뢰해야 할 때 자신이 부족하다고 생각해서는 안 된다. 의뢰하는 것은 좋은 상담 기술만큼이나 지역사회 내 자원에 대한 광범위한 지식을 필요로 한다.
클라이언트는 의뢰에 앞서 준비되어야 한다. 가족사회복지사는 의뢰하는 이유와 의뢰가 가족에게 얼마나 유익한지를 설명해야 한다. 의뢰하기 이전에 가족사회복지사는 가족원들이 자신들의 걱정을 표현하고 의뢰에 대해 질문할 수 있도록 격려해야 한다. 마찬가지로 새로운 원조자는 의뢰 이유를 가족과 함께 명확히 해야 하고 가족이 오해하고 있다면 이것을 풀 수 있도록 해야 한다. 가족과 새로운 원조자에게 의뢰에 대해 충분하게 설명할 때 의뢰는 순조롭게 진행된다.
VI. 사후지도
사후지도(follow-up)는 "개입이 더 이상 실시되지 않거나 혹은 모든 개입이 종결된 후 개입목적과 관련하여 클라이언트의 기능수준에 관한 정보를 획득하는 것"이다. 다시 말해서 사후지도는 클라이언트와 사회복지사의 공식적 관계가 종료된 다음 클라이언트가 어떻게 하고 있는지를 알아보는 것이다. 일반적으로 사회복지사는 종료이후 원조과정에서 성취한 변화가 지속되는지 여부에 크게 관심이 없는데 이는 가족사회복지사가 업무량이 너무 많아서 미처 종료시킨 케이스까지 관심을 기울일 여유가 없기 때문이다.
그러나 사후지도는 여러 이유에서 반드시 필요하다. 우선적으로 클라이언트가 개입 없이도 잘 기능하고 있는지를 알아 볼 필요가 있다. 만약 클라이언트가 어려움을 겪고 있다면 필요한 도움을 제공하기 위해서 이다. 일부 클라이언트에게 있어서 사후지도를 위한 접촉은 이전의 개입효과를 증진시키는 촉진제 역할을 하기도 한다. 사후지도는 클라이언트에게 사회복지사가 여전히 그의 변화 노력에 관심이 있음을 상기시킬 수 있다. 최근 일부 개입모델에서는 사후지도를 개입과정에 포함시키기도 하며 이 경우 원조과정 도중에 클라이언트와 함께 사후지도를 계획할 수 있다.
나아가서 사회복지기관은 사후지도 시기와 정착을 제도적으로 수립할 수 있다. 종결과정에서 클라이언트에게 사후지도가 있음을 상기시키면 도움이 된다. 이때 사회복지사는 클라이언트에게 사후지도의 '목적이 클라이언트의 진전을 체크하는 것임을 설명해 주도록 한다. 사후지도는 전형적으로 원조과정보다 델 공식적으로 진행되는데 사회복지사는 클라이언트의 상황이 어떠한지를 확인하고 전문적 개입의 효과성을 점검해 볼 수 있다.
몇 주 혹은 몇 달이 지난 후 클라이언트의 개입에 대한 평가는 종결과정에서 실시되었던 평가보다 훨씬 의미가 있을 수 있다. 사후세션에서 클라이언트에게 아직 해결되지 않은 문계가 남아있음을 별견하면 필요한 도움을 제공 할 수 있다. 이 경우 그동안 서비스를 제공하였던 사회복지사가 필요한 도움을 제공할 수 있고 아니면 다른 사회복지사에게 의뢰할 수도 있다.
* 참고문헌
가족관계 / 김정옥, 박귀영 외 3명 저 / 양서원 / 2012
가족관계론 / 김익균, 고선옥 외 3명 저/ 정민사 / 2012
현대 가족관계학 / 이영숙, 박경란 저 / 신정 / 2010
가족치료 / 이영실, 이현우 외 3명 저 / 양서원 / 2017
가족학이론 : 관점과 쟁점 / 유계숙 외 저 / 하우 / 2013
현대사회와 가정 / 허혜경, 박인숙 외 1명 저 / 동문사 / 2017
가족생활교육 / 정현숙 저 / 신정 / 2016
가족과 젠더 / 정영애, 장화경 저 / 교문사 / 2010
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