노인복지시설의 서비스 및 프로그램 운영실태

소개글

노인복지시설의 서비스 및 프로그램 운영실태에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 노인생활시설의 서비스 및 프로그램

II. 노인여가시설 및 재가복지시설의 프로그램

III. 노인복지시설 프로그램에 관한 의식 조사결과
1. 노인복지시설 인지도
2. 노인복지서비스에 관한 이용실태 및 만족도

* 참고문헌

본문내용

산 지역의 노인들은 경로당과 같은 근린지역의 이용시설을 지속적으로 활용하고자 하였다. 반면에 노인(종합)복지관, 가정봉사원파견시설, 무료건강진단, 노인공동작업장, 취업알선센터 등의 경우에는 계속적으로 이용하겠다는 응답 비율이 비슷하게 나타났다.
노인복지서비스에 대한 전반적 만족도는 노인전문병원에 대한 만족도가 가장 낮았고 그 다음이 단기보호서비스, 유 무료양로시설과 실비양로시설, 가정봉사원파견시설 등의 순으로 낮은 만족도를 보여 생활시설에 대한 만족도가 낮은 것으로 나타났다. 이것은 이들 시설에 대한 양질의 서비스에 대한 기대에 비하여 상대적으로 낮은 서비스로 인해 만족도가 낮은 것으로 나타나, 전문화된 서비스 제공이 필요함을 보여준다. 또한 가정봉사원파견사업이 주간보호 단기보호서비스의 경우에는 천안 아산 지역 노인들이 이러한 서비스 프로그램을 접할 기회가 매우 적음을 시사하고 있다. 반면에 일반 노인들을 대상으로 하는 경로당, 노인대학, 노인종합복지관 등의 여가시설서비스에 대하여는 상대적으로 만족도가 높게 나타났다.
그러나 노인복지관의 경우 서비스를 이용하지 않는 이유로는교통이 불편하기 때문이 44%로 가장 높았으며, 실시되고 있는 프로그램을 알지 못해서 가 11%로 나타났다. 따라서 프로그램 참여도를 높이기 위해서는 적극적 교통편의 제공과 운영 프로그램에 대한 홍보가 상당히 필요함을 보여준다. 그 외에도 프로그램 이용에 따른 비용 부담 감면 조치와 원하는 프로그램에 대한욕구 조사도 필요한 것으로 나타났다.
그러므로 노인복지서비스에 대한 만족도는 노인의 인구 사회학적 특성이 다양해지고, 사회적 지위가 향상될수록 복지서비스에 대한욕구도 높아져 이에 대한 높은 기대 수준으로 전문화된 양질의 서비스를 요구하고 있음을 시사한다고 하겠다.
* 참고문헌
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성인발달과 노화 : 정옥분 저 / 2001 / 교육과학사
노인발달 이해와 상담 : 김은혜 저 / 2012 / 북모아
성인발달 및 노화심리학 / 장휘숙 저 / 2012 / 박영사
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

키워드

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