기업의 사회적인 책임에 대한 내용과 범위

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목차

기업의 사회적 책임의 내용과 범위

I. 기업의 유지, 발전

II. 이해관계자의 이해조정

III. 사회발전
1. 사회복지의 증진
2. 교육지원
3. 문화, 예술지원

IV. 자연환경보호

V. 소비자 권리보장

* 참고문헌

본문내용

비용을 투입하여 공해 방지시설을 갖출 뿐만 아니라 보다 적극적인 방법으로 자원환경을 보존하기 위한 세심한 배려가 뒤따라야 한다. 따라서 많은 조직은 생태학, 자연자원의 보존과 같은 자연환경보호를 사회적 책임의 내용으로 선택하고 있다.
한 조사에 따르면 조사에 응한 미국 성인의 77%가 회사의 환경에 대한 평판이 구매결정에 영향을 미친다고 응답을 한 사실은 결코 놀라운 일이 아니다. 많은 기업들은 환경보전에 앞장설 뿐만 아니라 재생노력을 지원하고. 방비를 줄이며, 그리고 많은 제품을 재생물질로 전환하고 있다. 한 예로 삼성그룹의 '1사 1산 1하천 가꾸기 운동'은 생명 외경사상을 바탕으로 사람과 자연을 존중하는 그룹의 녹색경영 이념을 실천하고, 환경보전에 대한 기업의 사회적 책임을 다한다는 의지에서 출발하고 있다. 삼성그룹은 유한킴벌리와 마찬가지로 앞으로 보다 다양한 프로그램을 개발하여 기존의 환경보존 운동을 국민적 생태계 보전운동으로 발전시켜 나가려 하고 있다.
점점 더 많은 기업들이 "환경적으로 좋은" 즉, 환경친화적인 제품을 시장에 내놓음으로써 환경에 대한 고객의 관심에 편승하기 위한 방안을 모색하고 있다. 마쓰시타 전기는 친환경 마크인 'eco ideas'를 부착한 친환경제품(그린상품)이 전체 매출에서 차지하는 비중이 50%를 넘을 정도로 환경경영에 주력하고 있다.
V. 소비자 권리보장
소비자는 안전에 대한 권리, 정보를 받을 권리. 자유선택의 권리. 의사표시의 권리, 피해보상을 받을 권리, 소비자 교육을 받을 권리. 청정한 환경에 대한 권리, 단결 및 단체행동을 할 수 있는 권리 등을 가지는데, 이러한 제 권리를 보장받기 위하여 각국은 정부기관과 민간단체 모두에서 다양한 소비자 보호운동을 전개하고 있다. 따라서 기업은 소비자에 대하여 다양한 사회적 책임을 다하지 많으면 안 된다.
몇몇 조직은 고품질, 안전, 그리고 믿을 만한 광고를 보장하는 데 대단히 애를 쓰며 소비자의 권리를 특히 의식한다. 소비자의 관심이야말로 Gillette사 제품의 완전무결담당 부사장의 최고 우선순위이다. 그 부사장은 주방기구를 사용, 남용 및 오용하며 에어로졸 제품의 분사능력을 검사하고 그러고 그 회사의 품질통제 전문가를 이중 점검하는 29명의 기술자를 감독하고 있다.
이 회사는 또한 과학자들이 Gillette사의 신제품의 부작용을 찾아내고 샴푸와 Gillett사의 기타 제품에 대한 알레르기 반응을 점검하는 의료평가실험실을 유지하고 있다. 비록 Gillette사는 제품안전에 관한 정부규제를 따라야 했기 때문에 이러한 대대적인 노력을 경주했지만 그 회사의 효과와 품질에 대한 강박관념은 최소한의 법적의무를 초월하고 있다. 이와 같이 Gillette사는 엄청난 비용을 들이기는 했지만, 최고경영자들은 만족한 소비자는 충실한 소비자이며 따라서 충분한 가치가 있다고 믿었다.
이 밖에도 경영자의 자질이나 기능면에서 볼 때 경영자는 사회개혁 사회정화 및 인권보호 등을 선도할 수 있는 위치에 있기 때문에 이에 대한 노력도 아끼지 말아야 한다. 한 예를 들어 보자. 운동화 제조업체인 Reebok International사는 세계인권선언 40주년을 기념하는 순회연주(concert tour)인 국제사면기구(Amnesty International)의 "Human Rights Now"의 경비를 지원해 주고 있다. 국제사면기구의 목표는 고문과 사형집행을 중단하고 정치법과 신념, 피부, 민족, 언어 혹은 종교를 이유로 억류되어 있는 사람들에 대한 공정하고도 신속한 심리를 보장하도록 하기 위한 것이다. Reebok사의 기업철학인 표현의 자유에 대한 권리로 동사는 5대륙 20개 지역에 인권메시지를 전달하는 연주여행에 자연스런 후원자가 되었다. Reebok사는 또한 인권과 표현의 자유에 대한 인식을 제고시킨 30세 미만의 남녀 각 한 명에게 수여할 100,000달러짜리 인권상(Human Right Award)을 설립하기도 하였다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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