[독후감상문] 깨진 유리창 법칙 - 마이클 레빈

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[독후감상문] 깨진 유리창 법칙 - 마이클 레빈에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

이상은 홈페이지에 들어가 댓글을 단다.
고객에게 약속된 A만큼의 서비스를 제공하기 보다는 A이상의 A+B를 제공할 수 있도록 노력한다.
기관의 물리적 환경도 중요시 여기며 기관의 청소를 더 열심히 해서 깨끗한 이미지를 만든다.
‘대충, 적당히’ 의 편협한 생각을 버리고 강박관념과 행동으로 철저하게 최상의 서비스를 제공한다는 마음가짐을 갖고 실천한다.

키워드

[독후감,   소설 도가니를 읽고,   [독후감]-소설 도가니를 읽고