의사결정

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의사결정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

의사결정

I. 의사결정의 의의

II. 의사결정의 조건
1. 확실성하의 의사결정
2. 위험하의 의사결정
3. 불확실성하의 의사결정

III. 이상적 의사결정과정
1. 의사결정의 필요성 인식과 문제의 정의
2. 대안설정
3. 대안의 판단
4. 최선의 대안 선택
5. 대안실행
6. 결과의 평가

IV. 대안평가과정

* 참고문헌

본문내용

는 것이 곧 의사결정이며, 의사결정과정의 핵심을 이룬다.
관리자가 의사 결정하는데 있어서 최적화, 극대화 및 만족함의 세 가지 기준이 있다. 관리자가 최적화하고자 한다면 최상의 가능한 결정을 하려고 노력해야 한다. 관리자가 극대화할 때는 최대기준치를 도달하는 결정을 한다. 그러고 만족하기 위해서는 관리자는 그저 처음으로 만족할 만한 답안을 구할 것이다. 의사결정자가 어떠한 접근법을 택하느냐에 따라서 의사결정과정은 실제적으로 달라질 수 있다. 극대화의 기준은 만족함이나 혹은 최적화보다도 더 많은 시간을 요구할 것이다.
5) 대안실행
의사결정을 행동으로 옮기는 과정으로 의사결정에 영향을 받는 구성원들에게 그 내용을 알리는 것과 의사결정에 대한 구성원들의 헌신을 획득하는 계획수립, 조직화 그러고 지휘 등으로 구성된다.
6) 결과의 평가
의사결정이 당초 식별한 문제를 수정했는지 여부를 검토하기 위해 의사결정의 결과를 평가하는 것으로서 통제기능에 의해 수행된다. 경영자가 의사결정의 유효성을 평가하여 문제가 상존해 있음을 발견한 경우에는 무엇이 잘못되었는지를 신중하고 자세하게 분석해내야 한다. 예를 들면 문제의 정의가 잘못되었는가? 아니면 의사결정단계 증 하나 또는 전체과정을 새롭게 시작할 필요가 있는가? 등을 검토해야 한다.
<그림> 이상적 의사결정과정
IV. 대안평가과정
대안의 평가는 몇 가지의 대안에 대한 실천 후의 결과를 예측하여 그 이해득실을 비교 평가하는 과정이다. 이때의 평가기준은 경제적 원칙이다.
그런데 현대 기업에서 그 기준이 경제 차원에만 설정된다면 바람직한 기준이 될 수 있겠느냐는 의문이 제기된다. 이에 대하여 데일은 오늘날 평가기준으로는 이익극대화보다는 인간만족을 중시하게 되었다고 주장한 바 있다. 즉, 기업이 의사결정에 있어서 구조적인 의사결정의 최적원리와 비구조적인 의사결정의 만족원리, 즉 최적모형과 만족모형 추구의 필요성을 암시하는 것이다. 바꾸어 말하면, 경제적 관점의 이익극대화 원리와 행동과학적 관점의 만족 원리의 복합적이고 통합적인 평가기준이 요구되고 있는 것이다.
이와 같은 기업은 그 자체를 성장 발전시키기 위해서는 경제성 원리를 지향하고 또 타목적을 병행하여 고려해야 한다. 그것은 생산성, 인간존중, 사회적 책임 등을 포함하며, 이들의 구체적인 평가기준을 설정하기 위해서는 능률이나 효과 및 계량화 등에 관한 연구가 수반되어야 할 것이다.
<그림> 의사결정 대안의 평가과정
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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