의사소통 발신자의 장애요인과 개선방안

소개글

의사소통 발신자의 장애요인과 개선방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

의사소통 발신자의 장애요인과 개선방안

I. 발신자의 장애요인

II. 개선방안

III. 바람직한 교정방법

* 참고문헌

본문내용

인 시정이 이루어질 수 있다. 그렇지 않고 잘못된 행위 후 상당한 시간이 경과하여 지적하게 되면 분위기도 달라지고 행위자가 잘못한 행위에 대한 기억이 흐려지게 되므로 지적의 효과가 반감될 수밖에 없다.
다섯째, 잘못된 사실을 인정하고 수용하는지를 확인하여야 한다. 상대방이 자기 잘못을 솔직히 인정하고 이를 시정하기 위한 자세가 되어 있는지를 확인하여야 한다. 그렇지 않을 경우 상대방이 인정하고 수용할 때까지 계속적인 설득이 필요하다. 이 경우 상대방에 대하여는 상황을 설명할 수 있는 충분한 기회를 주는 것이 필요하다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

키워드

개념 정의,   특징 특성,   종류 유형,   과제 방안