경영계획기법

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목차

경영계획기법

1. 환경분석기법
1) 환경변수의 예측
(1) 질적분석을 통한 예측
(2) 양적분석을 통한 예측
2) 경쟁상대의 분석
3) 벤치마킹

2. 자원배분기법
1) 예산배경
2) 스케줄링
(1) 간트차트
(2) 로드차트
(3) 퍼트네트워크
3) 선형계획법

3. 기타의 계획기법
1) 프로젝트계획
2) 시나리오계획

* 참고문헌

본문내용

불확실하고 복잡한 경영환경에서 경영계획을 수립하기 위해서는 여러 가정을 전제로 하거나 단순한 공정순서만을 다루는 간트차트, 로드차트, 퍼트네트워크 등의 계획기법만으로는 부족하다. 따라서 보다 가변적인 상황에서, 그리고 보다 복잡한 환경에서 적용될 수 있는 경영계획 기법으로 프로젝트계획과 시나리오 계획기법을 살펴보기로 한다.
(1) 프로젝트 계획
프로젝트(project)는 기업에서 전략적 계획의 일환으로 수행되는 중요한 과업으로서 대체로 완성되어야 할 기한이 정해져 있고, 일상적이 아닌 특별하게 계획되었으며, 여러 부서와 관련되어 수행되어야 하는 특정 과업을 의미한다.
오늘날 대부분의 기업에서는 다양한 종류의 프로젝트를 수행하고 있다. 이와 같이 프로젝트관리가 광범위하게 이루어지고 있는 이유는 프로젝트관리가 각각의 특수한 상황에서 환경변화에 신속히 대응할 수 있고 해결해야 할 과제에 효율적으로 깊이 있게 대처할 수 있는 방법이기 때문이다.
프로젝트를 관리할 때 기획부 등 기존부서에서 관리하는 경우도 있지만 특별히 중요한 과업을 일정기간 내에 수행하고자 할 때 대부분 기업에서는 별도의 프로젝트팀을 구성한다. 프로젝트팀은 과제를 수행하기 위한 최적의 전문가들을 여러 부서에서 차출하며, 이들에게 과제를 수행하는데 지장이 없도록 특별한 권한을 부여하고, 최고경영자의 지대한 관심 속에 전폭적인 지원이 이루어진다. 프로젝트계획은 대체로 다음과 같은 순서로 이루어진다.
첫째, 목표의 설정 : 프로젝트관리에서 추구하는 목표가 무엇인가를 구체적으로 규정하는 것이다. 그래야만 프로젝트 요원들이 각자 무엇을 향하여 일해야 하는가를 분명히 인식할 수 있고, 이를 위하여 각자의 노력과 자원을 집중시킬 수 있기 때문이다.
둘째, 필요한 활동과 자원의 결정 : 목표달성을 위하여 세부적으로 어떤 활동이 필요하고 이를 위하여 어떤 자원이 얼마나 필요한지를 결정하는 것이다. 이 과정이 대체로 시간이 가장 오래 걸린다. 특히 과거의 사례를 찾기 어려운 독특한 과업의 경우에는 그 추정이 매우 불확실하고 어려울 수 있다.
셋째, 활동순서의 결정 : 목표달성을 위하여 필요한 활동을 결정한 다음에는 이 활동들이 어떤 순서로 이루어져야 하는가를 결정한다. 즉 어떤 활동이 먼저 이루어져야 하고 어떤 활동이 동시에 이루어질 수 있는지 등을 결정한다. 대체로 이 과정에서는 바로 전항에서 살펴 본 간트차트나 로드차트, 피트네트워크 등의 스케줄링기법이 활용된다.
넷째, 각 활동 소요시간의 측정 : 각 활동을 수행하는데 얼마나 시간이 걸릴 것인지를 측정하고 이를 종합하여 프로젝트를 완료하는데 소요되는 전체기간을 측정한다.
다섯째, 목표달성 가능성의 검토 및 보완 : 이전 단계에서 결정한 활동들이 과연 프로젝트목표를 성공적으로 달성할 수 있을 것인가를 재검토하고 필요할 경우 보완조치를 실시한다.
여섯째, 프로젝트의 예산편성 : 마지막으로 프로젝트를 수행하는데 철요한 예산을 편성한다. 대체로 기업에서 전략적으로 수행하는 프로젝트는 중요과업을 다루는 경우가 많으므로 최고경영자의 지대한 관심 속에 전폭적인 지원이 이루어지는 경우가 대부분이다. 따라서 예산부족으로 필요한 활동이 생략되는 경우가 별로 없으므로 예산편성은 필요한 활동을 결정한 후 이를 충분히 뒷받침할 수 있도록 맨 마지막에 이루어진다.
오늘날 이상과 같은 프로젝트는 대부분 컴퓨터 프로그램을 통하여 관리하고 있다. 컴퓨터로 관리를 용이하게 할 수 있도록 여러 종류의 프로젝트관리 소프트웨어가 이미 개발되어 있는 상태이다.
(2) 시나리오 계획
경영계획을 수립하는 데에는 미래의 경영환경에 대한 예측이 중요하다. 그러나 경쟁이 심한 경영환경에서 미래는 매우 불확실하다. 특히 기업 외부의 경영환경을 예측하기는 매우 힘들다. 이와 같이 매우 불확실한 미래의 경영환경을 모두 예측한다는 것은 불가능하므로 이 중에서 기업에 중요한 영향을 미칠 수 있는 몇 몇 환경변화만을 가정하여 이에 따른 대응전략을 모색하는 것이 시나리오 계획(scenario planning)이다.
시나리오 계획을 상황적응계획(contingency planning)이라고도 부른다. 즉 일정한 상황이 발생할 경우 기업에서는 어떻게 행동할 것인가를 계획하는 것이다. 예를 들면 근래 환율변동이 매우 불안정한 상황에서 수출업체들이 채산성을 맞추기 위하여 각각의 환율수준에 적절한 기업의 수출전략을 미리 계획하는 경우 등이다.
시나리오 계획은 미래를 예측하기 위한 것이 아니라 잠재적 가능성이 있는 미래상황이 발생할 경우 이에 대한 대비책을 미리 마련함으로써 미래 상황에 대한 불확실성을 줄이고자 하는 것이다. 그러나 경영자가 미래 발생 가능성이 있는 상황을 아무리 면밀히 검토한다 하더라도 전혀 뜻밖의 상황이 발생할 경우에는 어쩔 수가 없다. 2001년 9월 11일에 발생한 미국 뉴욕 무역센터의 여객기 폭파사건은 미국의 정보기관조차도 예측할 수 없었던 예상 밖의 사건이었다.
예상 밖의 상황을 모두 포괄할 수는 없으나 이들을 일정한 범주로 묶어 이러한 범주에 속하는 상황이 발생할 경우 대처하는 행동계획을 포괄적으로 계획할 수는 있다. 기업에서 예상 밖의 상황이 발생할 경우를 대비하는 순서를 간략하게 요약하면 다음과 같다.
첫째, 의외로 발생할 가능성이 있는 상황을 구분한다.
둘째, 이러한 의외의 상황을 예측할 수 있는 어떤 지표가 있는지를 조사한다.
셋째, 이러한 예측지표를 인식하고 수집할 수 있는 시스템을 갖춘다.
넷째, 이러한 의외의 상황이 발생할 경우 적절한 대응수단을 마련한다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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