자원봉사 프로그램 기획 업무설계 평가 업무분장(자원봉사관리자의 자원봉사활동 프로그램 기획)

소개글

자원봉사 프로그램 기획 업무설계 평가 업무분장(자원봉사관리자의 자원봉사활동 프로그램 기획)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

자원봉사 프로그램 기획

1. 프로그램 기획

2. 업무설계

3. 프로그램 평가

4. 업무분장

* 참고문헌

본문내용

하는 것은 성공적인 자원봉사 프로그램의 푸른 신호등이다. 다음과 같은 특성들을 가진 업무설계가 자원봉사동기를 높여 준다.
첫째, 자원봉사자가 자원봉사 대상자나 프로젝트에 관해 책임감을 갖게 한다.
둘째, 업무를 기획하고 결정하는 과정에 자원봉사자들을 참여시킨다.
셋째, 자원봉사자에게 업무결과에 대한 책임을 부여한다.
끝으로, 성취된 결과를 평가한다.
(3) 프로그램 평가
자원봉사 프로그램의 기획에서 자원봉사자의 활동에 대한 평가가 포함되어야 한다. 평가는 자원봉사자 유지의 낮은 비율, 추가적인 훈련의 필요와 같은 문제점들을 발견할 수 있게 하고 또한 성취에 대한 보상을 하기 위함이다. 평가를 설계함에 있어 다음의 몇 가지를 생각할 필요가 있다.
(1) 자원봉사자들이 프로그램에 관하여 무엇을 알고 싶어 하는가?
(2) 자원봉사자들과 함께 일한 직원이 무엇을 알고 싶어 하는가?
(3) 관리자들은 무엇을 알고 싶어하는가?
(4) 업무분장
이러한 자원봉사자의 참여 동기를 높일 수 있게 고려된 업무설계는 업무분장을 통해서 구체화되어야 한다. 각 자원봉사자는 업무분장을 가지고 있어야 하며 업무분장은 자원봉사자의 지도와 평가에 쓰이는 도구의 기능을 한다. 업무분장은 직책명칭, 업무목적, 제안 된 활동, 평가척도, 자격요건, 활동수행 기간, 업무수행장소, 업무지도, 혜택, 기관의 철학과 가치 등의 요소로 이루어져야 한다.
업무분장은 자원봉사자를 모집하기 전에 마련되어야 하며, 이는 필요에 따라 수정되어야 한다. 그 이유는 자원봉사자와 조직의 욕구를 충족시켜 주기 위함이다. 자원봉사관리자가 업무와 자원봉사자를 연결할 때, 자원봉사자가 일을 시작한 후 더 나은 업무수행을 위해 수정을 원할 수도 있다. 우리는 자원봉사자들이 원하는 대로 업무를 조정할 필요가 있으며, 또한 그들이 원하는 업무를 설계할 필요가 있다.
* 참고문헌
자원봉사 여가 및 취미생활 - 한국생애설계협회 저, 2016
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
자원봉사관리론 - 최유미 저, 공동체, 2015
시민사회와 자원봉사 - 김동배 저, 학지사, 2005
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
자원봉사 여가 및 취미생활 - 한국생애설계협회 저, 2016

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